A Tap, por meio do porta-voz Antonio Monteiro, confirma que o sistema de reservas utilizado (Tapmatic) migrará para uma plataforma padrão das aéreas Star Alliance. A mudança, marcada para acontecer em 13 e 14 de março, não vai alterar as relações da empresa com os GDS e as agências de viagens. A informação é do periódico Presstur, parceiro editorial da PANROTAS em Portugal.“Os agentes de viagens que utilizam o Galileo poderão trabalhar também com esta plataforma. É apenas mais uma ferramenta”, explicou Monteiro, salientando ainda que a migração, desenvolvida pelo Amadeus, “não põe em ‘xeque’ a independência das reservas da Tap”.
O executivo afirma que a migração permitirá à companhia “reduzir custos e oferecer aos clientes um produto melhor, que integra novas funcionalidades”.
Os responsáveis pelo sistema Galileo e Amadeus informaram que não será necessário que os agentes de viagens façam alterações em função da mudança. “Os agentes Galileo não vão precisar adicionar software ou hardware quando terminar a migração da Tap para a plataforma comum da Star Alliance”, garantiu o diretor geral da Galileo Portugal, António Loureiro, enfatizando que os profissionais "não têm de fazer nada. Existem um conjunto de links virtuais que já foram testados e agora é um processo automático”.
O diretor geral da Amadeus Portugal, Mário Ponticelli, comentou, por sua vez, que o que mudará será apenas a comunicação dos agentes com a Tap, passando agora a “falar a mesma língua”, independentemente do GDS que utilizarem.
Fonte: Portal Panrotas
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