Os consumidores que tiverem bilhetes de ida ou volta pela Varig para México, Madri e Paris com datas a partir de 11 de maio, 12 de maio e 9 de junho, respectivamente, poderão solicitar o reembolso ou a reacomodação em vôos de outras companhias. Isso vale para bilhetes adquiridos com milhas do programa Smiles ou bilhetes tarifados.
A Varig não informou quantos passageiros serão afetados com a interrupção dos vôos. Mas a empresa já possui experiência no assunto. No final de janeiro, a empresa anunciou a interrupção dos vôos de Frankfurt, Roma e Londres e o esquema de reembolso e reacomodação de passageiros ocorreu sem problemas.
Entretanto, quem tem passagem marcada para as férias de julho, pode vir a encontrar dificuldades para conseguir ser reacomodado no mesmo dia, sobretudo no caso de vôos nas datas mais concorridas.
A Varig informa que tentará reacomodar o passageiro na data mais conveniente, seja em companhias nacionais ou estrangeiras. A TAM voa para Paris (três vôos diários) e Madri (um vôo diário), mas não para o México. Na Europa, há a opção de vôos diretos pela Air France (Paris) ou pela Ibéria (Madri). No México, a única empresa nacional que opera hoje é a OceanAir, mas há rumores de que está desistindo. A rota é servida ainda pela AeroMéxico.
Em um comunicado divulgado ontem, a Varig diz que se "compromete desde já em prestar total amparo aos clientes que já compraram passagens para os destinos suspensos, com viagens de ida ou volta agendadas a partir das datas divulgadas". A empresa disponibilizou um serviço telefônico (0800 728 7787) que funcionará 24 horas, sete dias por semana, para tirar dúvidas e fornecer informações sobre reacomodação e reembolso. Para clientes na capital paulista, há dois números de telefone, um para clientes que compraram bilhetes com Smiles (11) 5091-2649 e outro para bilhetes tarifados (11) 2164-2950.
Para quem quiser optar pelo reembolso, a recomendação da Varig é que o cliente entre em contato com o agente de viagem. Quem comprou na Varig, deve enviar email para reembolso.central@varig.com ou entrar em contato com a central de vendas no 4003-7000, de segunda a domingo.
Segundo o diretor de atendimento do Procon de São Paulo, Evando Zuliani, o procedimento da Varig no caso está de acordo com o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (CDC). "É um caso de descumprimento de oferta, em que a companhia tem de se comprometer a honrar o serviço vendido, seja por sua própria conta ou por acordo de cooperação com outra empresa."
Zuliani diz que o passageiro que não aceitar voar por outra companhia tem a opção, por lei, de pedir o ressarcimento do valor pago pelas passagens. "O primeiro contato deve ser a com a própria companhia. Caso não seja atendido, pode procurar um órgão de defesa do consumidor e formalizar uma reclamação na Anac."
Fonte: Agência Estado
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domingo, 13 de abril de 2008
Varig vai devolver o dinheiro das passagens
Varig pode perder concessões para rotas suspensas

Segundo a Anac, caso a Varig fique por mais de 180 dias sem voar para os três destinos internacionais, deverá solicitar uma nova concessão, no caso de no futuro querer retomar as rotas. Segundo a empresa, os vôos para Madri e Cidade do México serão suspenso a partir de 12 de maio e, para Paris, a partir de 9 de junho.
Os demais destinos internacionais da empresa são Bogotá, Buenos Aires, Caracas e Santiago.
A Varig colocou os telefones 0800 728 7787, 11 2164-2950 e 11 5091-2649 (bilhetes de milhagem) à disposição dos passageiros.
Fonte: Invertia
Homem morre após cair do terraço do Aeroporto de Brasília
A Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária (Infraero) divulgou uma nota hoje (11) lamentando a morte de um homem ocorrida nesta sexta-feira no Aeroporto Internacional de Brasília (DF).
A empresa afirma que o homem caiu de um "terraço" que "possui um guarda-corpo de ferro e um batente de concreto, não possibilitando qualquer risco acidental".
Segundo informações da 10ª Delegacia de Polícia, o acidente ocorreu por volta de 15h, na plataforma superior do aeroporto. O local foi isolado, e já está liberado para a circulação.
A polícia não descarta a hipótese de suicídio, e aguarda o resultado da perícia para concluir as investigações.
A empresa afirma que o homem caiu de um "terraço" que "possui um guarda-corpo de ferro e um batente de concreto, não possibilitando qualquer risco acidental".
Segundo informações da 10ª Delegacia de Polícia, o acidente ocorreu por volta de 15h, na plataforma superior do aeroporto. O local foi isolado, e já está liberado para a circulação.
A polícia não descarta a hipótese de suicídio, e aguarda o resultado da perícia para concluir as investigações.
Fonte: Agência Brasil
UE mantém proibição de vôo contra companhia angolana TAAG

"A decisão tem em conta os esforços empregados pela companhia aérea e pelas autoridades angolanas", reconhece a Comissão Européia, em comunicado divulgado em Bruxelas.
Dois anos após a elaboração da primeira lista de companhias aéreas proibidas de operar na União Européia (UE), o órgão executivo europeu fez nesta sexta-feira sua sétima atualização da "lista negra".
No comunicado, a Comissão Européia anunciou também que passa a proibir todas as operações da companhia aérea ucraniana Ukraine Cargo Airways, assim como da transportadora congolesa Hewa Bora Airways.
"A conclusão é clara: os Estados ou companhias aéreas que não dão passos decisivos para corrigir as deficiências em matéria de segurança serão incluídos na lista", afirmou Jacques Barrot, vice-presidente da comissão responsável pelos transportes.
Barrot assegurou que Bruxelas "prosseguirá incansavelmente seu diálogo com os Estados, com as autoridades da aviação civil e as companhias aéreas, de modo a assegurar que atinjam níveis aceitáveis de segurança aérea, em termos sustentáveis".
Com a atualização desta sexta (11), a Ukraine Cargo Airways se torna a terceira companhia aérea ucraniana acrescentada na lista, após Volare e Ukrainian Mediterranean Airlines.
A transportadora congolesa Hewa Bora - antes autorizada a operar uma única aeronave por meio de um acordo especial, que deixou de vigorar - foi objeto de proibição de todas suas operações na UE.
O mesmo acontece com todas as outras transportadoras licenciadas na República Democrática do Congo desde a criação da primeira lista européia de companhias proibidas.
Atualmente, a "lista negra" proíbe as operações de todas as transportadoras da Guiné Equatorial, da Indonésia, da República do Quirguistão, da Libéria, de Serra Leoa, Suazilândia e República Democrática do Congo.
A UE proíbe também a operação de outras nove transportadoras, entre elas a TAAG.
A decisão da Comissão Européia é tomada na seqüência dos resultados do Comitê de Segurança Aérea da UE que se reuniu, em Bruxelas, na semana passada.
A "lista negra" é atualizada trimestralmente e a próxima reunião está marcada para julho.
Em 4 de julho de 2007, Bruxelas anunciou a inclusão da TAAG nessa lista, por motivos de falta de segurança, depois de aprovação por unanimidade do comitê.
Fonte: Agência Lusa
Pneu cai do céu sobre casa nos EUA
Roda caiu de helicóptero e provocou rachaduras na parede de casa na Geórgia.
Ela era parte do equipamento de manutenção e deveria ter sido removida antes do vôo.
Ela era parte do equipamento de manutenção e deveria ter sido removida antes do vôo.
Ilustração do G1 mostra a roda que se desprendeu do helicóptero e caiu sobre casa (Foto: Arte/G1)
Um pneu vindo do céu despencou sobre o teto de uma casa na cidade americana de Monroe, na Geórgia, na semana passada. Depois do susto e de muita especulação quanto à procedência do objeto voador, surgiu uma explicação.
A Administração Federal de Aviação (FAA) disse ao proprietário da casa, Mark Brown, que a roda caiu de um helicóptero. Ela era parte do equipamento usado para puxar o helicóptero na plataforma de pouso durante a manutenção, e deveria ter sido removida antes do vôo.
O proprietário da aeronave disse que não sabia que seu aparelho tinha perdido uma roda. Brown declarou que ele e a mulher voltaram para casa e viram rachaduras na parede. Ele subiu até o sótão e viu um buraco no telhado, por onde dava para ver um pneu.
"Quando subi lá e vi aquilo no teto, pensei: 'Devo estar sonhando'", disse Brown, que é um mecânico. A polícia local enviou os números de série do pneu para a companhia, e a FAA está investigando o acidente.
Fontes: G1 / AP
A Administração Federal de Aviação (FAA) disse ao proprietário da casa, Mark Brown, que a roda caiu de um helicóptero. Ela era parte do equipamento usado para puxar o helicóptero na plataforma de pouso durante a manutenção, e deveria ter sido removida antes do vôo.
O proprietário da aeronave disse que não sabia que seu aparelho tinha perdido uma roda. Brown declarou que ele e a mulher voltaram para casa e viram rachaduras na parede. Ele subiu até o sótão e viu um buraco no telhado, por onde dava para ver um pneu.
"Quando subi lá e vi aquilo no teto, pensei: 'Devo estar sonhando'", disse Brown, que é um mecânico. A polícia local enviou os números de série do pneu para a companhia, e a FAA está investigando o acidente.
Fontes: G1 / AP
Avião cai sobre duas casas na Califórnia

A fuselagem do avião caiu sobre o teto de uma casa e sua asa esquerda atingiu uma segunda casa.
O avião estava transportando dois homens e ambos foram transportados para hospitais locais em condições críticas. Em uma casa, uma mulher ficou gravemente ferida e um homem sofreu ferimentos menos graves. Na outra casa uma mulher queixou-se de dores torácicas. Não houve incêndio.
O vôo teve origem no Aeródromo de Montgomery, em San Diego e com destino ao Aeroporto Municipal de Hawthorne, a cerca de 10 milhas de distância.
O Cessna pertence a Eureka International.
Fontes: KCBS / ASN / Associated Press
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Cessna bate em torre de rádio e cai nos EUA
A patrulha rodoviária e as equipes de resgate foram ao local do acidente, a cerca de 20 milhas a noroeste de Garrison.
O piloto Jeremy Rustad, de 27 anos e o passageiro Heidi Hanna, de 39, morreram na hora.
A informação preliminar é que o avião decolou do Aeroporto de Garrison e, em seguida, caiu perto da fazenda onde o piloto viveu, segundo o capitão Gary Orluck da patrulha rodoviária de Dakota do Norte.
A FAA (Administração Federal da Aviação) está a cargo da investigação.
Fonte: KMOT-TV
Avião cai em Moldova e mata oito

O avião decolou para o Sudão na tarde de sexta-feira (11), mas com dez minutos de vôo, os pilotos pediram permissão para retornar ao aeroporto.
Os pilotos tentaram aterrissar o cargueiro, que com uma carga de 2,3 toneladas de combustível, mas com um problema na estrutura da asa, uma vedação foi atingida e o avião explodiu em chamas há alguns quilômetros antes de alcançar o aeroporto.
O avião caiu próximo da Aldeia de Bacioi, porém sem causar qualquer dano ou vítimas devido a explosão ocorrer nos arredores da aldeia.
Os oito tripulantes morreram, sendo que quatro era de Moldova e quatro da Ucrânia.
Fonte: NY Times / ASN - Foto: AIS (Moldova)
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