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terça-feira, 31 de março de 2026

Aconteceu em 31 de março de 1986: Voo Mexicana de Aviacion 940 - A maior tragédia aérea do México


Em 31 de março de 1986, o pior desastre aéreo do México se desenrolou sobre as montanhas de Michoacán, quando a tripulação de um Boeing 727 lutou para salvar a vida dos passageiros após uma violenta explosão a bordo da aeronave. Mas a luta desesperada durou apenas quatro minutos. Enquanto testemunhas atônitas observavam o avião em chamas rasgando o céu, com enormes labaredas em seu rastro, o 727 repentinamente se partiu ao meio, seus destroços incandescentes despencando como um meteoro em um desfiladeiro acidentado. Não houve sobreviventes.

Apesar das especulações de que uma bomba teria detonado no compartimento de carga, extensos testes em fragmentos encontrados a 32 quilômetros do local do acidente revelaram que a explosão e o incêndio foram acidentais — o culminar de uma série de erros e falhas. No entanto, o conhecimento público sobre esses erros é escasso. O relatório final não aborda os fatores sistêmicos que contribuíram para o desastre e também apresenta grandes lacunas na narrativa do acidente, deixando os leitores sem saber exatamente o que aconteceu e por quê. Isso não significa que as conclusões estejam erradas, mas sim que estão incompletas, e embora lições de segurança tenham sido extraídas das descobertas, outras podem ter passado despercebidas. O que se segue é minha melhor tentativa de reconstituir o que aconteceu nos dias e minutos que antecederam a queda do voo 940 da Mexicana de Aviación — e de imaginar como uma investigação mais completa poderia ter sido.

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Anúncio em inglês de 1986 da Mexicana (Vintage Airliners)
Fundada em 1921, a Compañia Mexicana de Aviación, ou simplesmente Mexicana, foi a primeira companhia aérea do México e, até sua falência em 2010, era a companhia aérea em operação contínua mais antiga da América do Norte. Durante grande parte desse período, a Mexicana foi a companhia aérea de bandeira do México e a principal concorrente da atual companhia aérea de bandeira do país, a Aeroméxico. A Mexicana foi estatal e privada em diferentes momentos de sua existência; na época desta reportagem, era estatal.

Em 1986, a frota da Mexicana utilizava McDonnell Douglas DC-10 para voos de longa distância e Boeing 727-200 para rotas de curta e média distância. Sua frota de 51 aeronaves 727-200 a tornava a maior operadora desse tipo de aeronave fora dos Estados Unidos.

Quando a Mexicana começou a operar o 727 em 1966, o modelo estava em serviço há apenas dois anos e ainda era considerado de última geração; porém, quando a companhia aérea aposentou seu último 727 em 2003, o modelo já estava fora de produção há quase 20 anos e não atendia mais aos requisitos de ruído e eficiência de combustível estabelecidos pela maioria dos países e companhias aéreas. Portanto, ao analisarmos alguns dos sistemas que equipavam e não equipavam esta aeronave, devemos levar em consideração que se tratava de tecnologia da década de 1960.

XA-MEM, a aeronave envolvida no acidente, fotografada em Puerto Vallarta em 1984 (George Gayuski)
Esta história envolve um Boeing 727-200 com matrícula XA-MEM, fabricado em março de 1981 e que havia completado cerca de 10.000 voos para a Mexicana quando chegou ao Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago em 30 de março de 1986. O voo havia transcorrido sem incidentes, mas durante a corrida de pouso, a tripulação percebeu que os freios estavam funcionando de forma irregular, e algo parecia estar errado com os freios do trem de pouso principal direito em particular. No diário de bordo, o piloto escreveu: “frenos disparejos, el derecho tiene aire” (freios desiguais, o direito tem ar). Presume-se que isso signifique que o freio estava esponjoso ou demorava muito para engatar, o que pode ser causado por ar nas linhas de freio.

O Boeing 727 destaca-se por possuir um sistema de freios particularmente potente, pelo menos em comparação com outras aeronaves da época. O 727 foi projetado para atender às especificações de diversas companhias aéreas americanas que desejavam operá-lo em rotas de médio alcance partindo de aeroportos menores com pistas muito curtas, algumas com 1.500 metros ou menos, e para ser capaz de pousar com um peso bruto elevado. Para isso, os freios foram projetados para serem utilizados intensamente, com capacidade e resiliência ampliadas, na expectativa de que fossem usados ​​em sua capacidade máxima repetidamente em um curto período de tempo. 

Além disso, o 727 também era vendido com um freio opcional no trem de pouso dianteiro que entrava em ação se os pilotos pressionassem os pedais com força suficiente — embora as companhias aéreas tenham relatado que esse recurso era desnecessário, pois os freios do trem de pouso principal já eram muito potentes por si só. A alta capacidade de frenagem era especialmente útil naquele período, quando as companhias aéreas frequentemente operavam rotas com muitas paradas , às vezes para reabastecimento em voo, a fim de minimizar o tempo de retorno — uma prática que exigia muito dos freios.

Enquanto o XA-MEM estava em solo em Chicago, os técnicos resolveram o problema registrado no diário de bordo realizando uma sangria de freio de rotina. Esse processo envolve pressionar o pedal do freio para forçar a saída do ar das linhas e, em seguida, injetar fluido hidráulico novo para substituir o ar que escapou. É uma parte normal da manutenção dos freios e deve ser realizada em intervalos regulares, mesmo que os pilotos não relatem a presença de ar nos freios. O relatório final cita o diário de bordo técnico, no qual os técnicos escreveram: “Sangria de freios OK para serviço”, mas não esclarece se os técnicos sangraram todos os freios ou apenas o lado direito. No entanto, presumo que, se apenas um lado tivesse sido sangrado, a anotação teria especificado qual lado; portanto, se eu tivesse que adivinhar, diria que provavelmente sangraram todos os freios.

Um trecho de uma publicação técnica/promocional lançada pela Boeing
antes do lançamento do 727 em 1963 (Boeing via Avialogs)
Posteriormente, a aeronave voltou a operar e, na manhã seguinte, o XA-MEM voou de Chicago de volta para o Aeroporto Internacional da Cidade do México; o relatório final não especifica se essa operação foi realizada pela mesma tripulação ou por uma nova.

Após a chegada às 07h12, a tripulação registrou diversos novos itens no diário de bordo, incluindo “haste do conjunto do freio curta, roda nº 2”; “diferença de 120 pés entre os altímetros”; “falha na alavanca para abaixar a escada traseira”; “pressão no sistema hidráulico B de 3.150 psi”; e “forte vibração nas alavancas de potência 1 e 2”. Vamos analisar o significado de cada um desses itens.

Sem um diagrama detalhado do conjunto de freios, não sei exatamente o que se entendia por "haste do conjunto de freios", mas pode ter sido uma haste projetada para se desgastar na mesma proporção que as pastilhas de freio, a fim de indicar o desgaste geral. Os técnicos afirmaram que mediram a haste e constataram que seu comprimento estava dentro dos limites. Com relação ao segundo item, a diferença no altímetro, os técnicos esvaziaram os coletores de água das portas estáticas que medem a pressão atmosférica e instruíram a próxima tripulação a monitorar os altímetros durante o próximo voo. O terceiro item, a falha na alavanca da escada de acesso, foi adiado para o dia seguinte. E o quinto item, a vibração da alavanca de potência, foi verificado e nenhum problema foi encontrado.

O quarto ponto é interessante para esta história porque o sistema hidráulico B normalmente alimenta os freios do 727. De acordo com a documentação da aeronave, a pressão normal nos sistemas hidráulicos A e B deve estar entre 2.800 e 3.100 psi, o que significa que uma leitura de 3.150 psi é ligeiramente alta demais — presumivelmente por isso os pilotos a registraram. Será que esse problema estava relacionado à sangria dos freios realizada pelos técnicos em Chicago? 

O relatório final não menciona isso e, pelo que sei, o assunto nunca foi oficialmente investigado. Também não tenho conhecimento técnico suficiente para emitir meu próprio parecer. Tudo o que sabemos com certeza é que os técnicos na Cidade do México também adiaram a resolução desse problema para o dia seguinte, o que significa que qualquer problema que estivesse causando a pressão ligeiramente elevada no sistema hidráulico B permaneceu sem solução durante o voo do acidente.

Rota aproximada do voo 940 da Mexicana
(Elaboração própria, mapa do Google, imagem do avião cedida pela Golden Age Posters)
Essa viagem seria o voo 940 da Cidade do México para Los Angeles, Califórnia, com escalas programadas em Puerto Vallarta e Mazatlán, na costa oeste do México. Um total de 159 passageiros embarcou, a maioria mexicanos, embora a lista de passageiros também incluísse seis ou nove americanos*, oito membros de uma mesma família francesa, dois canadenses e quatro suecos, incluindo uma funcionária da embaixada sueca no México e seus filhos (*As fontes divergem quanto ao número de passageiros americanos).

Além dos 159 passageiros, o voo também contava com uma tripulação de oito pessoas, composta por cinco comissários de bordo e três tripulantes.

O comando estava a cargo do capitão Carlos Alberto Guadarrama Sixtos, de 36 anos, que voava pela Mexicana desde 1971 e acumulava um total de 6.328 horas de voo, quase todas no Boeing 727, aeronave que pilotava desde 1973.

A esposa e os dois filhos do Capitão Guadarrama também estavam a bordo do voo, aproveitando, segundo relatos, a escala programada de Guadarrama em Los Angeles para visitar a Disneylândia. Sua esposa, Graciela Flores, era uma ex-comissária de bordo da Mexicana que, coincidentemente, sobreviveu ao último grande acidente da companhia, quando um Boeing 727 caiu antes da pista do Aeroporto da Cidade do México em 1969, matando 27 das 118 pessoas a bordo. 

De acordo com algumas reportagens, Flores foi arremessada do avião para a água lamacenta, aparentemente ilesa; ela então ajudou vários passageiros a escapar da aeronave antes de sair em busca de ajuda. Mais tarde, ela deixou o emprego para formar uma família, mas hoje se encontrava novamente a bordo de um Boeing 727 da Mexicana. Tenho conhecimento de relatos de que ela estava sentada no assento auxiliar da cabine de comando porque o voo estava com excesso de reservas, mas não consegui verificar essa informação.

Além disso, o segundo piloto era o primeiro oficial Philip Louis Piaget Rhorer, de 34 anos, que pilotava o Boeing 727 para a Mexicana desde 1980 e tinha um total de 1.769 horas de voo. E, por fim, completando a tripulação estava o engenheiro de voo Angel Carlos Peñasco Espinoza, de 29 anos, que trabalhava para a Mexicana desde 1982 e tinha um total de 1.142 horas de voo.

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Após concluir todas as verificações pré-voo e assegurar a aeronave, o voo 940 iniciou o pushback e taxiou até a pista. Durante o táxi, o Capitão Guadarrama comentou que a aeronave parecia "pesada" ou "presa", embora o relatório final omita as palavras exatas que ele usou. De qualquer forma, este seria o primeiro sinal de problemas para este voo particularmente problemático.

Aparentemente sem se preocupar muito com a estranha sensação, Guadarrama conduziu sua aeronave até a posição na pista da Cidade do México e iniciou a corrida de decolagem, partindo às 8h50, horário local. Mas, assim como a fase de táxi, a decolagem não foi totalmente normal. Na verdade, Guadarrama logo comentou com o primeiro oficial Piaget que a aeronave "parecia pesada" e que eles teriam que "aplicar mais potência" para decolar. De fato, a aceleração foi excepcionalmente lenta e, mesmo após forçar os motores à potência máxima, o voo 940 levou 11 segundos a mais do que o esperado para decolar — o que, relativamente falando, é uma eternidade.

Provavelmente, isso teria parecido estranho para os pilotos, pois não havia nenhuma razão óbvia para que isso acontecesse. Embora o desempenho na decolagem possa ser afetado negativamente pela alta altitude de densidade e pelas altas temperaturas, a temperatura na Cidade do México naquela manhã era de apenas 8°C (46°F), portanto, mesmo na altitude relativamente alta do aeroporto, de 2.230 metros (7.316 pés), o desempenho não deveria ter sido um problema. 

A investigação também confirmou posteriormente que o peso da aeronave foi calculado corretamente e estava 6.000 kg (13.200 libras) abaixo do peso máximo de decolagem para as condições. Na verdade, a verdadeira causa da lenta aceleração foi finalmente identificada como um freio de arrasto no trem de pouso principal esquerdo.

Diagrama do freio de uma roda de um Boeing 727. Este diagrama mostra, na verdade, o freio da roda do nariz, mas em termos dos componentes básicos e suas posições relativas, é bastante semelhante (Boeing via Avialogs)
Como quase todos os veículos, as rodas principais do 727 são equipadas com freios a disco com discos fixos, ou estatores, que são pressionados contra discos rotores correspondentes fixados às rodas, a fim de dissipar energia por meio do atrito. Esse processo converte a energia cinética do veículo em calor, razão pela qual os freios esquentam — e os freios de aeronaves, em particular, podem ficar muito quentes. 

De fato, a eficiência da ventilação é um componente importante do desempenho dos freios, e publicações da Boeing da época atribuíam a alta capacidade de frenagem do 727 à "melhor ventilação natural". Os freios do 727 também apresentam múltiplos estatores e múltiplos rotores dispostos em um padrão alternado, permitindo que cada conjunto de freio atue como vários freios na mesma roda, aumentando consideravelmente a potência e a eficiência do sistema.

Após o acidente, os investigadores encontraram os conjuntos de freio das duas rodas do trem de pouso principal esquerdo da aeronave XA-MEM e os enviaram aos seus fabricantes nos EUA para análise. Essa análise revelou que o conjunto de freio nº 2, localizado na roda interna, não havia sido submetido a temperaturas superiores às esperadas durante a operação normal. Mas o conjunto de freio nº 1, na roda externa esquerda, era uma história diferente. Nesse freio, uma parte significativa do suporte e do revestimento que mantêm os estatores no lugar em relação aos rotores estava derretida e aderida às faces dos rotores. O fabricante, BF Goodrich, estimou que a temperatura de todo o conjunto de freio deveria ter ficado entre 650 e 870 °C (1.200 e 1.600 °F) para derreter o suporte e o revestimento do estator de forma tão abrangente. Isso estava muito além da faixa de temperatura encontrada em operação normal.

No entanto, essas temperaturas poderiam ter sido atingidas se o freio nº 1 tivesse permanecido acionado durante todo o táxi e a corrida de decolagem do voo 940. Nesse caso, seria necessária mais energia para mover a aeronave e levá-la à velocidade de decolagem — e essa energia extra teria sido usada diretamente para aquecer o conjunto do freio. Um freio travado também explicaria por que a aeronave parecia "presa" durante o táxi e por que sua aceleração foi anormalmente lenta.

Infelizmente, a investigação não tentou determinar por que o freio travou, ou, se tentou, essa informação não foi incluída no relatório final. A análise da BF Goodrich descobriu alguns danos não especificados no servofreio nº 1, que reduz a pressão hidráulica quando o freio deixa de ser acionado, mas a empresa não conseguiu determinar se esses danos ocorreram antes ou depois do acidente. Se alguma tentativa adicional para determinar a causa tivesse sido feita, mas sem sucesso, o relatório normalmente diria que a razão para o travamento do freio "não pôde ser determinada", mas essa informação também está ausente. O assunto simplesmente não é abordado, e os registros no diário de bordo e as respectivas ações corretivas nunca mais são mencionados no relatório final.

Agora é o momento em que eu adoraria dizer: "Mas, após semanas de pesquisa, consegui descobrir o que aconteceu" — mas não posso, porque ainda não sei. Não tenho como determinar se o freio travado estava relacionado ao trabalho de sangria do sistema de freios, à pressão elevada do sistema hidráulico B ou a qualquer outra coisa que compartilhei com vocês até agora, porque esse é o trabalho dos investigadores. Posso vasculhar manuais, conversar com especialistas, até mesmo fazer cálculos matemáticos às vezes, mas não posso fazer análises forenses de peças de aeronaves ou reconstruir cronogramas de manutenção que nunca foram divulgados publicamente.

Uma visão geral do trem de pouso do 727 (Boeing via Avialogs)
Embora eu acredite que o freio travado provavelmente esteja relacionado de alguma forma à manutenção recente, as informações disponíveis não permitem afirmar se essa manutenção causou o problema, o agravou ou simplesmente não resolveu um problema preexistente, como uma falha no servofreio.

Após o acidente, a mídia noticiou que o sindicato que representa os mecânicos e a equipe de solo da Mexicana "havia reclamado que os aviões da companhia aérea estavam com manutenção precária" (UPI), mas um porta-voz do sindicato negou que sua organização tivesse feito tal declaração.

Se esta investigação tivesse se dedicado a seguir todas as pistas, não só saberíamos se o freio estava recebendo a manutenção correta, como também poderíamos ter aprendido muito sobre a cultura de segurança da Mexicana como um todo, o que poderia ter ajudado a Mexicana a se tornar uma companhia aérea mais segura e auxiliado outras companhias aéreas a manterem seus 727 de forma mais eficaz. Mas isso não aconteceu, e esse é o custo de oportunidade que acompanha uma investigação limitada ou amadora. Obviamente, tudo isso já é passado, visto que nos últimos 40 anos praticamente todos os 727 foram aposentados e a Mexicana de Aviación faliu, mas teria sido útil na época.

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Voltando àquela manhã fria na Cidade do México, enquanto o voo 940 se aproximava do final da pista, o primeiro oficial Piaget anunciou “V1” e depois “rotacionar”, e o capitão Guadarrama puxou os comandos, levantando o 727 da pista e mergulhando no ar saturado de poluição. Apesar da longa corrida de decolagem, o desempenho na subida foi normal, então Piaget teria anunciado “razão positiva” e Guadarrama teria respondido “trem de pouso recolhido”, levando Piaget a recolher o trem de pouso. Eles não poderiam imaginar que isso selaria o destino de todos a bordo.

Como a maioria das aeronaves de sua época, o Boeing 727 não era originalmente equipado com sensores de temperatura dos freios ou um sistema de alerta de superaquecimento dos freios. Os pilotos não teriam como saber que o freio do trem de pouso principal nº 1 estava perigosamente quente, nem perceberiam que, ao recolher o trem de pouso, como faziam após cada decolagem, estariam levando aquele conjunto de freio incandescente para dentro da aeronave.

Freio superaquecido em um Airbus A320 após o pouso (Joseph Cepril Regalado)
Se houver suspeita ou confirmação de superaquecimento dos freios, a melhor prática é manter o trem de pouso abaixado, pois o fluxo de ar ajudará a resfriá-los e, caso ocorra um incêndio, ele ficará isolado dos sistemas críticos da aeronave. Por outro lado, recolher um freio superaquecido para dentro do compartimento do trem de pouso aprisionará o calor no espaço confinado, de onde será transferido para os equipamentos ao redor em vez de para o ar livre, aumentando drasticamente o risco de incêndio.

Os componentes mais suscetíveis a danos em tal cenário são, obviamente, os pneus. O conjunto de freio é fixado ao aro da roda, que por sua vez está fixado ao pneu, criando um caminho direto para a transferência de calor. Portanto, caso um freio superaqueça, ele pode aquecer o pneu até que este falhe sob sua pressão interna normal — ou o gás dentro do pneu pode aquecer, causando sua expansão até a explosão do pneu.

Para evitar este último cenário, as rodas das aeronaves, incluindo as utilizadas no 727, são equipadas com fusíveis que se abrem para esvaziar o pneu com segurança caso a pressão interna se torne excessiva. O relatório final menciona que algumas explosões de pneus de aeronaves ocorreram apesar do uso de fusíveis, mas também afirma que nenhum desses incidentes anteriores resultou em danos a sistemas críticos.


Algumas referências a plugues de fusíveis de roda que encontradas na
documentação do Boeing 727 (Boeing-727.com e Boeing via Avialogs)
Em vez disso, o que aconteceu com o voo 940 pode ter sido algo completamente diferente. De fato, de acordo com a análise da BF Goodrich, provavelmente teve a ver com o gás usado para inflar os pneus.

Mesmo naquela época, era prática comum inflar os pneus das aeronaves com nitrogênio, pois é um gás inerte que não sustenta a combustão, não reage tão facilmente com outros compostos e não vaza tão rapidamente quanto o ar. No entanto, isso não era estritamente necessário, e não era incomum que as companhias aéreas inflassem seus pneus com ar comum, especialmente se não houvesse equipamento para enchimento com nitrogênio disponível.

Embora a atmosfera da Terra seja composta por 78% de nitrogênio, a maior parte do restante é oxigênio, um composto químico altamente reativo que constitui um dos três ingredientes necessários para a combustão (os outros sendo combustível e calor). Isso é significativo, considerando que os pneus do XA-MEM foram inflados com ar em vez de nitrogênio, por razões não mencionadas no relatório final.

Após o acidente, os engenheiros da BF Goodrich examinaram os fusíveis da roda nº 1 e encontraram partículas que pareciam ser provenientes da decomposição da camada de selante que reveste a face interna do pneu. Esse material, não especificado no relatório, pode se decompor quando exposto a altas temperaturas, liberando gases hidrocarbonetos como subproduto. Além disso, se essa mistura atingir temperatura suficientemente alta, esses gases podem entrar em combustão espontânea na presença de oxigênio — lembre-se, combustível mais calor mais oxigênio é igual a fogo.

Portanto, os investigadores acreditavam que, à medida que o voo 940 subia após a decolagem da Cidade do México, o freio nº 1 superaquecido começou a aquecer o ar dentro do pneu nº 1, desencadeando a decomposição da camada de selante que libertou gases inflamáveis ​​no interior do pneu. Como no caso do acidente com o voo 306 da Swissair, a temperatura máxima de um conjunto de roda superaquecido pode não ser atingida até vários minutos após o evento inicial ter terminado, o que significa que a temperatura do conjunto da roda nº 1 pode ter continuado a aumentar por um período significativo após a decolagem do voo 940. Eventualmente, a temperatura interna do pneu atingiu a temperatura de autoignição dos gases de hidrocarbonetos, que se inflamaram porque o pneu estava cheio de ar oxigenado, desencadeando uma poderosa explosão quando o 727 subiu a 29.400 pés, aproximadamente 14 minutos após a decolagem.*

*Nota: Transcrições das comunicações entre o voo 940 e o controle de tráfego aéreo, publicadas pela mídia internacional, mostram o voo 940 reportando a 31.000 pés antes do primeiro relato de emergência. O relatório final indica que a explosão ocorreu a 29.400 pés. Não consegui resolver essa discrepância.

Entendendo a localização relativa de componentes cruciais na área do compartimento do
trem de pouso do 727 (Yiming e Boeing-727.com) - Clique na imagem para ampliá-la
O relatório final não parece descartar completamente a possibilidade de que os fusíveis não tenham se aberto, permitindo que o pneu sofresse sobrepressão até que a borracha enfraquecida se rompesse, mas os investigadores aparentemente acreditavam que a potência da explosão era muito grande para ser explicada por esse mecanismo.

De fato, a explosão foi tão grande que foi percebida por pessoas em terra a mais de 6.000 metros de altitude, que olharam a tempo de ver pedaços da aeronave caindo do céu perto da fronteira entre o Estado do México e Michoacán. Esses itens incluíam, entre outros, uma parte da porta do trem de pouso esquerdo, o motor elétrico de reserva e a caixa de engrenagens dos flaps, pedaços de tubulações hidráulicas e parte da cobertura de fibra de vidro que protege a linha de alimentação de combustível do motor nº 1, onde ela passa pelo compartimento da roda esquerda. 

Esses danos indicaram que as tubulações hidráulicas e a linha de alimentação de combustível do motor nº 1 foram rompidas no momento da explosão, o que teria provocado um vazamento de combustível em alta pressão, já que o combustível de aviação foi expelido pela abertura pelas bombas de combustível ainda em funcionamento. Esse combustível e fluido hidráulico teriam entrado em contato imediato com a superfície incandescente do conjunto de freio nº 1, causando um incêndio.

Lá em cima, os passageiros e a tripulação ouviram uma explosão ensurdecedora, seguida imediatamente pelo rugido de uma descompressão explosiva, e na cabine de comando, o alarme de altitude da cabine começou a soar, avisando que a pressurização havia sido perdida. O compartimento do trem de pouso não é pressurizado, então a explosão deve ter sido forte o suficiente para atingir a cabine de passageiros acima, levando à perda da integridade do vaso de pressão.

Segundos após a explosão, o Capitão Guadarrama contatou o Centro de Controle da Área da Cidade do México para solicitar uma altitude menor, seguida de um pedido para retornar ao aeroporto, ambos concedidos. O gravador de voz da cabine — cuja transcrição não foi divulgada — indica que a emergência se apresentou inicialmente à tripulação como uma perda de pressão na cabine, e que os pilotos colocaram suas máscaras de oxigênio e iniciaram uma descida de emergência rápida, como previsto.

Contudo, devido à ignição imediata do combustível vazando dentro do compartimento da roda esquerda, a presença do fogo provavelmente tornou-se óbvia para os passageiros segundos após a explosão. As evidências indicam que o fogo se alastrou para cima, em direção à cabine de passageiros, provavelmente no início da sequência de eventos, devido à abertura no piso da cabine. O pandemônio que se seguiu é quase indescritível, visto que os 159 passageiros e cinco tripulantes se viram presos em meio às chamas intensas e à fumaça sufocante, sem ter para onde fugir.

Pouco depois da chamada de emergência para o controle de tráfego aéreo, o gravador de voz da cabine captou uma comissária de bordo entrando na cabine para informar o Capitão Guadarrama sobre um incêndio a bordo da aeronave. Isso só teria aumentado sua urgência em pousar, pois um incêndio descontrolado é provavelmente a emergência mais assustadora que um piloto pode enfrentar. 

Pesquisas que datam do final da década de 1990 mostraram que, a partir do momento em que um incêndio descontrolado é detectado a bordo de uma aeronave, o tempo restante até a falha estrutural, perda de controle ou pouso forçado é, em média, de 17 minutos. Isso não é muito tempo para uma aeronave em sua altitude de cruzeiro chegar a um aeroporto. E se você se encontrar combatendo um dos 50% dos incêndios descontrolados que necessariamente deixam menos de 17 minutos disponíveis, então que Deus o ajude.

O incêndio a bordo do voo 940 da Mexicana superou até mesmo o pior cenário possível. Pouco tempo após o início, as chamas se alastraram para trás, ao longo da parte inferior da fuselagem, impulsionadas pela força de sucção do fluxo de ar que passava pela abertura deixada pela ausência da porta do trem de pouso. O calor tornou-se tão intenso que a própria estrutura da aeronave começou a derreter, lançando filetes de alumínio incandescente em seu rastro.


O relatório final não menciona se a ruptura na linha de alimentação de combustível do motor nº 1 causou o desligamento deste. No entanto, é duvidoso que os pilotos tivessem tido tempo para concluir o procedimento de desligamento do motor, que envolveria o corte do fluxo de combustível. De fato, o relatório final menciona que o vazamento de combustível continuou sob alta pressão devido à operação das bombas auxiliares nos tanques de combustível, sem fornecer qualquer contexto (por exemplo, a importância das bombas auxiliares em comparação com outras bombas neste cenário, se esse era o comportamento esperado do sistema de combustível com uma ruptura neste local, etc.). 

Portanto, o fornecimento de combustível pressurizado foi provavelmente uma das principais causas da rápida e contínua intensificação do incêndio. No entanto, o relatório final também destaca que, embora um incêndio alimentado por combustível de aviação atinja uma temperatura máxima de cerca de 1.100 °C (2.000 °F) em condições normais, temperaturas de até 1.650 °C (3.000 °F) podem ser alcançadas quando o fogo é exposto a um fluxo de ar de alta velocidade na parte externa de uma aeronave em movimento.


O fato de o fogo estar se alastrando pela parte externa da aeronave naquele momento foi comprovado por relatos de testemunhas que descreveram um incêndio visível na fuselagem, com pedaços se desprendendo continuamente e caindo como serpentinas brilhantes no chão. Quanto ao que acontecia na cabine de passageiros, só os mortos podem dizer.

Por volta dessa época, o relatório final afirma que um dos pilotos solicitou um desvio para Morelia, que era mais perto do que a Cidade do México, embora as transcrições do controle de tráfego aéreo publicadas pela mídia na época não reflitam esse pedido. O gravador de voz da cabine também captou a tripulação discutindo dificuldades de controle não especificadas, presumivelmente porque o incêndio estava começando a afetar os cabos que conectavam as colunas de controle dos pilotos às superfícies de controle de voo nas asas e na cauda.

Não foi fornecida nenhuma transcrição da caixa-preta, nem o relatório final contém uma cronologia detalhada dos eventos a bordo da aeronave, portanto é difícil saber o que os pilotos fizeram para amenizar a situação durante aqueles minutos críticos — não que alguma dessas ações fizesse muita diferença. Toda a seção inferior traseira da aeronave foi completamente consumida pelas chamas, que rapidamente destruíram sua integridade estrutural, e a cabine de passageiros, na parte traseira central, provavelmente também foi atingida. O relatório final não aborda o assunto, mas é seguro presumir que alguns, talvez até muitos, dos passageiros morreram enquanto o avião ainda estava no ar.

No fim, o XA-MEM resistiu ao fogo por apenas quatro minutos — um dos menores tempos de combustão em voo na história da aviação comercial. Tamanho foi o poder das chamas que o avião praticamente virou cinzas sob os pés dos pilotos.

A impressão contínua de Chloe Howie sobre a seção dianteira do avião caindo após a separação da empenagem
Por volta das 9h08, testemunhas avistaram o avião descendo sobre a Serra Madre, a leste do município de Maravatío. Toda a metade traseira da aeronave estava envolta em chamas, que se alastravam e dilaceravam a estrutura em desintegração, até que finalmente cedeu. Com um estrondo violento, o avião em chamas partiu-se ao meio logo atrás das asas, lançando a seção da cauda em queda livre, levando consigo os três motores, todos os controles de inclinação e cerca de 20 passageiros e tripulantes sentados nas fileiras traseiras. O restante da aeronave despencou, inclinando-se descontroladamente para a frente durante a queda, girando de cabeça para baixo, até que sua queda meteórica foi abruptamente interrompida pela massa imóvel da encosta da montanha abaixo.

No Centro de Controle de Área da Cidade do México, o voo 940 desapareceu do radar. Os controladores tentaram em vão contatá-lo, mas seus esforços foram recebidos com um silêncio de rádio assustador.

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Imagens de noticiário, incluindo imagens aéreas, do local do acidente do voo Mexicana 940 (24 Horas e Reuters)

Minutos após a queda, equipes de busca aérea avistaram os destroços espalhados pelas encostas superiores de um pico de 3.000 metros chamado El Carbón, onde a fumaça subia das árvores e da vegetação rasteira em ambos os lados de um desfiladeiro íngreme e sem trilhas, acima da vila de San Miguel el Alto. 

Sem um local adequado para pousar um helicóptero, os socorristas foram obrigados a subir a pé até o local, onde encontraram a fuselagem principal e as asas em chamas na encosta da montanha, com a seção da cauda, ​​quase intacta, caída entre as árvores na encosta oposta do vale, a algumas centenas de metros de distância. Moradores de San Miguel el Alto que viram o avião cair compartilharam a crença de que ninguém poderia ter sobrevivido e, de fato, ao chegarem, os socorristas encontraram apenas desolação. Todas as 167 pessoas a bordo estavam mortas — o pior desastre aéreo da história do México.

A seção da cauda do voo 940 parou praticamente intacta na encosta de uma montanha arborizada. Vinte corpos foram encontrados em seu interior, segundo relatos (Arquivos do Bureau de Acidentes Aéreos)
A investigação do acidente foi conduzida pela Comissão de Investigação e Relatório de Acidentes Aéreos da Direção Geral de Aeronáutica Civil do México, com a participação de representantes do Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos Estados Unidos (NTSB), da Boeing e da Administração Federal de Aviação (FAA). Essa equipe de investigação coletou destroços de diversos locais ao longo da trajetória de voo, começando em um ponto a 32 km a leste do local do impacto, onde testemunhas confirmaram que uma explosão havia ocorrido a bordo da aeronave.

A causa da explosão não ficou imediatamente clara, e algumas partes se precipitaram em suas tentativas de explicá-la. Dois grupos terroristas do Oriente Médio reivindicaram a autoria do acidente, descrevendo-o como uma vingança pelas ações dos EUA na Líbia, mas não havia provas de seu envolvimento. Entretanto, um grupo de pilotos da Mexicana, assim como representantes da Federação Internacional das Associações de Pilotos de Linha Aérea, declararam à imprensa, dias após o acidente, que acreditavam que o avião havia sido derrubado por uma bomba — e não como um ato terrorista, mas sim numa tentativa de receber o seguro de vida de um passageiro.

Localização aproximada dos destroços do voo 940 perto de San Miguel el Alto (Google)
No entanto, a análise dos componentes encontrados no local da explosão e ao longo da trajetória de voo revelou que eles provinham do compartimento do trem de pouso esquerdo, e não de qualquer compartimento de carga, e a análise química das peças não encontrou vestígios de resíduos explosivos. Consequentemente, embora uma explosão tenha ocorrido, a hipótese de sabotagem foi rapidamente descartada.

O conteúdo do relatório final demonstra que a Comissão coletou e documentou os destroços, informações meteorológicas, informações da tripulação e outros elementos padrão da fase inicial de apuração de fatos em qualquer investigação de acidente aéreo. O gravador de voz da cabine e o gravador de dados de voo também foram recuperados e lidos, embora praticamente nenhuma informação dos gravadores tenha sido incluída no relatório final. 


Componentes que se acredita estarem relacionados à fonte da explosão, incluindo os conjuntos de freio recuperados, foram enviados aos fabricantes para testes, como é prática padrão, e em retorno foram recebidos relatórios descrevendo a condição dos componentes e as opiniões dos fabricantes quanto às causas dos danos a esses componentes. No entanto, o relatório final contém poucos indícios de que quaisquer outras ações investigativas tenham sido realizadas além desse ponto.

Normalmente, após a conclusão da fase de apuração dos fatos, segue-se um extenso período de testes e análises. Os investigadores realizam experiências para avaliar os mecanismos causais e os potenciais fatores contribuintes, e consideram as ações de vários intervenientes, incluindo pilotos, mecânicos e outros, à luz das circunstâncias do acidente, dos procedimentos aplicáveis ​​e da cultura vigente. Estes esforços contribuem para esclarecer o que aconteceu e começam a desvendar os fatores sistémicos que criaram o risco do acidente.

A primeira página do El Universal no dia seguinte ao acidente
Neste caso, porém, não parece que nada disso tenha sido feito. A seção de “testes e pesquisas” do relatório final contém apenas os testes realizados pela BF Goodrich e pela Boeing, sem qualquer evidência de experimentos independentes. A seção conclui com uma declaração de que a “análise final de todas as informações” estabeleceu um cenário de acidente essencialmente idêntico ao apresentado pela BF Goodrich, com alguns elementos adicionais acrescentados pela Comissão, possivelmente relacionados a um teste em bancada com alguns pneus do 727, que é brevemente mencionado na seção de conclusões.

A seção de análise, que segue os “testes e pesquisas”, foi ainda mais fraca. Essa seção se assemelha a uma conclusão, simplesmente listando fatos e determinações já feitas, estabelecendo uma cadeia causal extremamente superficial e incompleta, mas sem qualquer análise propriamente dita. A seção também omite qualquer discussão sobre as possíveis causas da explosão e não menciona nenhuma falha nos freios, apesar das evidências apresentadas nas seções anteriores. A falha nos freios não é mencionada novamente até a seção de causa provável, e nenhuma tentativa de estabelecer as razões para tal falha parece ter sido feita. Não fosse a inclusão de uma declaração de causa provável, eu poderia ter confundido este relatório com um relatório preliminar em vez de um relatório final.


Por um lado, este relatório final apresenta as características de uma investigação conduzida por uma equipe que carecia de experiência em investigação de acidentes aéreos e que se baseou quase inteiramente em laudos periciais apresentados pelo fabricante da aeronave e seus fornecedores. Mas, por outro lado, um parágrafo do relatório contém uma admissão interessante que sugere que pode haver mais por trás da história. O parágrafo diz o seguinte, traduzido do espanhol original:

“A Procuradoria-Geral da República interveio na investigação deste acidente por força da lei e prestou ampla e valiosa assistência à Comissão de Investigação da Direção-Geral da Aeronáutica Civil. Os resultados das investigações da Procuradoria-Geral da República constam da análise e das conclusões deste relatório.”

Isso pode significar duas coisas: primeiro, que a Procuradoria-Geral da República prestou algum tipo de assistência não especificada, resultando em informações que foram adicionadas à seção de análise e conclusões; ou segundo, que a totalidade da análise e das conclusões pertence à Procuradoria-Geral da República. Agora, por que a Procuradoria-Geral da República interviria em uma investigação de acidente aéreo? 


Na minha opinião, a explicação mais provável é que eles se envolveram para determinar se a explosão foi acidental ou intencional. Portanto, é plausível, embora não seja certo, que, uma vez constatada a acidentalidade da explosão, a Procuradoria-Geral da República simplesmente tenha encerrado a investigação sem maiores questionamentos. Isso certamente explicaria por que a seção de análise é tão superficial, mas está longe de ser a única explicação.

Como mencionei anteriormente neste artigo e em artigos anteriores, apressar o encerramento de uma investigação por meio de um prazo arbitrário limita o alcance das lições de segurança que podem ser aprendidas, prejudicando a indústria aérea e o público viajante. Infelizmente, esse tipo de investigação incompleta não era incomum em décadas passadas e ainda ocorre ocasionalmente em diversas partes do mundo. Embora eu compreenda a necessidade de chegar a conclusões rapidamente para que questões urgentes possam ser resolvidas, é para isso que servem os relatórios preliminares e as recomendações de segurança durante a investigação.

Equipes de resgate examinam os destroços da parte principal da aeronave (El Universal)
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No fim, os investigadores concluíram que um freio travado sobreaqueceu a roda nº 1 e o ar em seu interior, provocando uma explosão que destruiu as linhas de combustível e hidráulicas, causando um incêndio intenso que comprometeu a integridade estrutural da aeronave, levando à sua desintegração em pleno voo. Os eventos descritos neste artigo são essencialmente os mesmos endossados ​​no relatório final da Comissão, com apenas alguns pequenos acréscimos. Infelizmente, as causas sistêmicas do acidente permanecem desconhecidas.

Apesar disso, alguns benefícios surgiram das descobertas. Em resposta à conclusão de que o ar no pneu nº 1 provavelmente permitiu a autoignição de gases inflamáveis, causando uma explosão muito mais potente, em 1º de junho de 1987 a Administração Federal de Aviação (FAA) emitiu uma Diretiva de Aeronavegabilidade aplicável a todas as aeronaves de transporte dos EUA, exigindo que os pneus fossem enchidos apenas com nitrogênio. A Diretiva também estabeleceu regras e limitações relativas ao uso de ar em aeroportos onde não há equipamentos para enchimento com nitrogênio. Essas medidas reduziram consideravelmente o risco de explosões de pneus de aeronaves.

O texto da Diretiva de Aeronavegabilidade da FAA de 1987 (FAA)
No entanto, um risco de segurança não abordado por esta investigação foi a ausência de avisos de sobreaquecimento dos freios e de incêndio no compartimento do trem de pouso na maioria das aeronaves de transporte. O Boeing 727 original não era equipado com sensores de temperatura dos freios e, pelo que sei, ainda não é obrigatório que aeronaves de transporte possuam tais sensores, desde que existam procedimentos para garantir temperaturas adequadas dos freios antes, durante e após a operação. Mesmo assim, muitas aeronaves atuais possuem esses sensores, embora não sejam obrigatórios.

O Conselho de Segurança dos Transportes do Canadá citou a ausência de sensores de temperatura dos freios na aeronave Fairchild/Swearingen Metro III em sua investigação sobre o acidente com o voo 420 da Propair em Montreal, Canadá, em 1998, causado por um freio arrastado que superaqueceu e provocou um incêndio no compartimento do trem de pouso. A agência ressaltou que, naquela data, os sensores de temperatura dos freios não eram obrigatórios para a certificação, mas teriam ajudado a tripulação do voo 420 a evitar que o freio superaquecido fosse recolhido para dentro do compartimento do trem de pouso.

Trecho do relatório do TSB do Canadá sobre o acidente com o voo 420 da Propair em 1998
Pelo que sei, aeronaves de grande porte da categoria transporte atualmente também possuem sensores que disparam um alerta em caso de superaquecimento ou incêndio nos compartimentos do trem de pouso, como resultado de diversos acidentes, incluindo o voo 940 da Mexicana, bem como o voo 2120 da Nationair/Nigeria Airways. Por exemplo, um manual do Boeing 727 datado de depois desses acidentes inclui procedimentos para responder a um alerta de incêndio no compartimento do trem de pouso — algo que o XA-MEM aparentemente não possuía. 

O procedimento em caso de tal alerta é manter uma velocidade abaixo da velocidade máxima de extensão do trem de pouso, estender o trem de pouso, deixar as portas do trem de pouso abertas e, em seguida, monitorar a luz de alerta de incêndio no compartimento do trem de pouso para determinar se ela se extingue. Se extinguir, o procedimento é aguardar 20 minutos para garantir tempo suficiente para que os freios esfriem. Caso contrário, o procedimento é “pousar no aeroporto adequado mais próximo”.

Procedimento de incêndio no compartimento do trem de pouso de um modelo
posterior do Boeing 727 (Boeing via Avialogs)
Se a tripulação do voo 940 da Mexicana tivesse tido acesso a um sistema de alerta de incêndio no compartimento do trem de pouso, acionado por calor excessivo, como acredito que esses sensores normalmente funcionam, eles poderiam ter evitado a explosão e o incêndio que acabaram destruindo a aeronave.

A regulamentação 14 CFR 25.863 da FAA também exige que os fabricantes minimizem a possibilidade de ignição em qualquer área onde fluidos ou vapores inflamáveis ​​estejam presentes, incluindo combustível de aviação ou fluido hidráulico. Uma minuta atual de circular consultiva, que descreve os métodos aceitáveis ​​mais recentes para o cumprimento dessa disposição (ainda não publicada oficialmente, mas em fase de consulta pública), afirma que o compartimento do trem de pouso é uma dessas áreas e lista diversas maneiras de mitigar o perigo em relação aos requisitos da 14 CFR 25.863. 

Esses métodos incluem, entre outros: “instalação de sistemas de fluidos, especialmente combustível, de forma que vazamentos não entrem no compartimento do trem de pouso”; “fusíveis volumétricos nas linhas de freio ou outros recursos de projeto do freio para limitar a quantidade de fluido hidráulico que pode alimentar um incêndio no freio”; “meios, como proteções, para minimizar a probabilidade de vazamentos de líquidos inflamáveis ​​entrarem em contato com uma superfície de freio quente”; “instalação de um detector de superaquecimento/incêndio no compartimento do trem de pouso, combinado com procedimentos para estender o trem de pouso ou resfriar/extinguir o fogo caso seja detectado um superaquecimento/incêndio”; e “instalação de indicador de temperatura dos freios combinada com procedimentos para não recolher o trem de pouso (ou estendê-lo, se recolhido) até que as temperaturas dos freios estejam dentro dos limites”. 


Minha impressão não profissional seria que o XA-MEM provavelmente não atendeu aos critérios propostos nesta minuta de circular consultiva, embora o compartimento do trem de pouso do 727 incorporasse alguns recursos de proteção, como a cobertura de fibra de vidro ao redor da linha de combustível do motor nº 1, que, no entanto, não resistiu à força da explosão do pneu.

Em todo caso, o que quero transmitir é que as aeronaves de hoje são muito mais bem protegidas contra incêndios no compartimento do trem de pouso do que o XA-MEM era, e a probabilidade de um acidente semelhante é, na minha opinião, extremamente baixa. No entanto, nos 15 anos imediatamente após a queda do voo 940, vários acidentes semelhantes ocorreram, o que explica em parte por que este artigo dedica tanto tempo a falar sobre as falhas do relatório final. Fazer um trabalho superficial porque você acha que um acidente semelhante nunca mais acontecerá é uma ótima maneira de se arrepender amargamente.

Uma visão mais detalhada da seção da cauda (Arquivos do Bureau de Acidentes Aéreos)
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Para concluir, a falta de informações sobre alguns pontos cruciais da história quase impediu a publicação deste artigo, mas decidi escrevê-lo mesmo assim, pois ainda tinha algo a dizer. Isso não significa que eu não deseje que mais fosse dito sobre o desastre aéreo mais mortal do México, uma tragédia monumental que deveria ter tido um impacto maior. 

As 167 almas perdidas no incêndio sobre Michoacán mereciam um relato adequado de seu destino e uma análise das causas sistêmicas do ocorrido — algo que suas famílias jamais receberam. O que elas sofreram foi um inferno indescritível, quatro minutos de terror inimaginável, seguidos por um fim rápido e violento. Eram pessoas com esperanças, sonhos e planos; tinham amigos, filhos, pais, irmãos e cônjuges. Pelo menos vinte delas eram crianças. 

Como é possível, enquanto seres humanos, não buscar as causas de tamanha angústia até que todos os detalhes sejam investigados? O encerramento pode ser um mito, mas o conhecimento não é, e sem ele a dor é muito maior.

Por Jorge Tadeu da Silva (Site Desastres Aéreos) - Com Admiral Cloudberg, Wikipedia, ASN, baaa-acro.com, excelsior.com.mx, Kique's Corner, Boeing 727 Datacenter

sexta-feira, 27 de março de 2026

'O avião se desmanchou': o relato do piloto que sobreviveu ao maior desastre aéreo da história

Destroços do maior acidente de avião da história que ocorreu em 1977 (Foto: Getty Images)
No dia 27 de março de 1977, a colisão de dois aviões deixou 583 mortos, no pior acidente aéreo da história.

As aeronaves Boeing 747 da Panam Airways e da KLM se chocaram na pista de decolagem do aeroporto Los Rodeos, em Tenerife, nas Ilhas Canárias. Uma série de eventos infelizes causou a catástrofe.

O capitão Robert Bragg, copiloto do avião da Panam, foi um dos sobreviventes da tragédia.

Bragg morreu em fevereiro de 2017, mas em março de 2016, o programa Witness da BBC entrevistou-o sobre o desastre que mudou para sempre os procedimentos de segurança da aviação internacional.

Desvios


"Sempre achei que (o acidente) foi culpa do capitão da KLM, por tentar decolar sem autorização", disse Bragg à BBC.

No dia do acidente, Bragg era copiloto de um voo da Panam que ia de Los Angeles, nos Estados Unidos, à ilha de Gran Canária, na Espanha.

Acidente matou 583 pessoas após dois aviões colidirem (Foto: Getty Images)
Mas o aeroporto de Las Palmas em Gran Canária tinha sido fechado pela explosão de uma bomba, detonada pelo grupo separatista Movimento pela Autodeterminação e Independência do Arquipélago Canário (MPAIAC).

Vários voos que se dirigiam para lá foram desviados para a ilha vizinha de Tenerife, cujo aeroporto era menor.

Quando faltava pouco tempo para aterrissar em seu destino original, o avião em que Bragg estava também foi desviado.

Assim, o aeroporto de Tenerife ficou cheio de aeronaves que esperavam a oportunidade de seguir para seus destinos.

Sem visibilidade


Outro avião que também teve que aterrissar em Tenerife foi um Boeing 747 da KLM.

A aeronave estava sob comando do capitão Jacob Van Zanten, um experiente piloto holandês.

"Naquele momento, ninguém sabia quanto tempo o aeroporto de Las Palmas ficaria fechado. Estávamos ali simplesmente esperando. O aeroporto abriu cerca de uma hora e meia depois e todo mundo começou a se preparar para decolar", lembrou Bragg há um ano.

"O KLM estava estacionado bem na nossa frente, e o piloto decidiu reabastecer quase ao mesmo tempo em que reabriram o aeroporto de Las Palmas", contou o sobrevivente.

Os registros mostram que Van Zanten e sua tripulação estavam próximo ao limite de tempo permitido para cada voo.

E lembrando-se do episódio, Bragg acredita que o piloto talvez estivesse com pressa para seguir em frente.

"Você não pode ter pressa; tem que esperar. Não pode se apressar para decolar ou aterrissar", comentou o copiloto ao Witness.

O avião da Panam estava estacionado atrás do da KLM quando os pilotos receberam a ordem de recuar na pista e dar a volta para a decolagem.

Avião explodiu em colisão durante decolagem no aeroporto de Tenerife (Foto: Getty Images)
Mas justamente quando os dois aviões estavam se movendo, o clima mudou completamente.

O aeroporto de Tenerife foi construído em uma área propensa a nevoeiros do mar, explicou à BBC em 2014 Graham Braithwaite, professor de Pesquisa de Segurança e de Acidentes da Universidade de Cranfield, no Reino Unido.

"A pista ficou cheia de névoa e a visibilidade foi reduzida a uns cem metros. Já não era possível ver o avião da KLM", lembrou Bragg.

Mal-entendidos


As transcrições das gravações de ambos os aviões indicaram que houve confusão em suas cabines.

O avião da Panam recebeu a ordem de sair da pista para permitir a decolagem da KLM. Mas não ficou claro por onde a aeronave deveria sair, e por isso ela ainda estava na pista quando a da KLM começou a acelerar.

"Sabíamos que o avião vinha ao nosso encontro por causa das luzes de aterrissagem que estavam brilhando. A princípio, não ficamos assustados porque achávamos que eles sabiam que estávamos ali", contou Bragg.

Quando o copiloto da Panam viu claramente a KLM, o avião já estava a uns 60 metros de distância. "Estava vindo pela pista diretamente em direção a nós", lembrou.

Segundo a transcrição do que ocorreu na cabine da KLM, quando o piloto Van Zanten começou o processo de decolagem, ele foi interrompido pelo copiloto, que o lembrou que eles não tinham autorização para realizá-la.

Nos anos 1970, questionar um piloto era bastante incomum.

Minutos depois, quando Van Zanten retomou a decolagem, o engenheiro de voo do avião se mostrou preocupado. "O avião da Panam já desocupou a pista?", perguntou. "Sim", respondeu o piloto com confiança.

Avião da KLM seguia a cerca de 240 km/h quando se chocou com outra aeronave (Foto: Getty Images)
'Escutamos um 'bum' muito curto'

"Não podia acreditar naquilo. Não podia acreditar que ele estava se movendo. Não podia acreditar que estava decolando", disse Bragg à BBC em 2016.

Bragg calcula que o piloto da KLM corria numa velocidade de 240 quilômetros por hora.

"Comecei a gritar 'sai da pista', 'sai da pista', 'sai'. Foi tão rápido que não tivemos tempo de pensar", contou o copiloto da Panam.

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"Tinham passado uns 10 ou 15 segundos desde que o vimos até o momento do choque. Ele deve ter nos avistado ao mesmo tempo que nós o avistamos, porque tentou levantar o nariz do avião, e ergueu a roda de forma tão abrupta que arrastou a própria cauda (na pista) por cerca de 20 metros".

Parecia que o capitão Van Zanten estava desesperado para decolar e passar por cima do outro Boeing, mas como acabara de abastecer, o avião estava muito pesado.

"Escutamos um 'bum' muito curto. O ruído e o movimento não foram muito fortes. Pensei que não havia nos atingido", lembrou o sobrevivente.

Mas o avião da KLM tinha sido atingido e seguia pela pista quando explodiu em chamas, sem deixar nenhum sobrevivente.

Vista aérea dos destroços do acidente de avião (Foto: Getty Images)
Na aeronave da Panam, a parte superior da cabine havia desaparecido.

"Quando me dei conta do dano, eu pulei; havia uns quatro metros da parte superior da cabine ao solo", lembrou Bragg.

"Felizmente caí sobre uma superfície de grama. Se tivesse caído no asfalto, teria quebrado minhas pernas. Levantei-me e vi umas 50 pessoas sobre a asa esquerda do avião. Disse para pularem. As pessoas pularam, mas quebraram pernas e braços. Depois de uns cinco minutos, o avião explodiu; o avião se desfez".

Sessenta e uma pessoas escaparam do avião da Panam, mas o nevoeiro era tão denso que as pessoas no aeroporto levaram vários minutos para se dar conta de que havia aviões em chamas na pista.

Mais tarde, os investigadores disseram que terminologias não padronizadas levaram a confusões e que comunicações importantes dos dois aviões transmitidas à torre de controle não foram recebidas.

O operador de rádio falava ao mesmo tempo, então eles se bloquearam.

A cultura das cabines de pilotos mudou. Depois do acidente, todos os tripulantes da cabine passaram a ser treinados para se questionarem, independente de seu cargo.

"Se tivesse ouvido o copiloto e seu engenheiro, (Van Zanten) não teria decolado, porque as revisões prévias à decolagem não tinham sido concluídas", disse Bragg.

"Ele simplesmente ignorou todo o processo de decolagem. Ninguém nunca vai saber por que ele estava com tanta pressa e decolou da forma como fez", disse Bragg.

Robert Bragg continuou voando até 1997.

Com informações da BBC

Vídeo: Documentário - Perigo Fatal - A Tragédia em Tenerife

Vídeo: Mayday Desastres Aéreos - O Desastre de Tenerife KLM 4805 x Pan Am 1736


Aconteceu em 27 de março de 1977: A tragédia de Tenerife 583 mortos no maior desastre aéreo da história


Foi um evento que abalou o mundo: em uma ilha varrida pelo vento no Oceano Atlântico, dois Boeing 747 colidiram em uma pista coberta de neblina, ceifando a vida de 583 pessoas. A história do pior desastre aéreo do mundo já foi contada e recontada inúmeras vezes: pelo punhado de sobreviventes sortudos; pelos bombeiros que correram para a neblina, sem perceber a escala da catástrofe; pelos investigadores que juntaram as peças da causa; por jornalistas e autores compelidos a contar ao mundo o que aconteceu; e por sociólogos e cientistas comportamentais que buscam entender por que os humanos cometem erros. 

A precisão e a nuance dessas recontagens variam, mas o ímpeto de cada uma é o mesmo, refletindo sobre a banalidade do desastre, a injustiça da coincidência e a aleatoriedade do destino. No entanto, os eventos de 27 de março de 1977 ocorreram em um ambiente que tornou esse resultado possível, uma série de decisões humanas equivocadas que estabeleceram as regras do jogo bem antes dos dois 747 chegarem às Ilhas Canárias. E então, ao nos lançarmos em mais um relato do Desastre de Tenerife, vale a pena dar um passo para trás da carnificina gritante e das acusações de culpa para considerar questões mais importantes. Algo foi aprendido? Como a perda de tantas vidas pode ser tornada menos sem sentido? Mais de quarenta anos depois, as respostas incertas a essas questões ainda nos trazem de volta àquele dia fatídico em Tenerife.

Uma vista espetacular ao longo da costa de uma das Ilhas Canárias (Hotels.com)
Longe ao sudoeste de Portugal, nas águas subtropicais brilhantes da costa do Marrocos, ficam as Ilhas Canárias. Uma sequência de sete picos vulcânicos surgindo do Atlântico, as Canárias fazem parte da Espanha metropolitana desde o século XV. Desde o advento das viagens aéreas, suas montanhas imponentes, praias abençoadas pelo sol e vulcões ativos fizeram das Ilhas Canárias um dos principais destinos turísticos da Europa, um favorito entre os viajantes fora de temporada que procuram um pedaço do verão durante épocas menos agradáveis ​​do ano.

Em 1975, cerca de dois milhões de turistas visitaram as Canárias, mas naquela época não se poderia dizer que as ilhas eram um grande centro de viagens. A infraestrutura de viagens no arquipélago era mais adequada à realidade da década de 1960, quando o número de turistas era dez vezes menor, e o sistema frequentemente quebrava sob a pressão. No entanto, quando especialistas em aviação na década de 1970 expressaram sua preocupação sobre a inevitabilidade de uma colisão fatal entre dois jatos jumbo, eles esperavam que ocorresse em Nova York, Londres ou Los Angeles — não em um pequeno aeroporto de pista única em uma ilha na costa da África, tão longe do que eram tradicionalmente consideradas as vias aéreas mais movimentadas do mundo.

O N736PA, também conhecido como “Clipper Victor”, o avião da Pan Am
envolvido no acidente (Usuário do Wikimedia Aero Icarus)
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Acredite ou não, o dia 27 de março de 1977 começou como um dia normal. Por volta de 45 minutos depois da meia-noite, o capitão Victor Grubbs, o primeiro oficial Robert “Bob” Bragg e o engenheiro de voo George Warns se apresentaram para o serviço no Aeroporto Internacional John F. Kennedy de Nova York para voar em um serviço turístico fretado da Pan American Airways para as Ilhas Canárias. 

Seu Boeing 747–100 de dois andares estava lotado com 380 passageiros, muitos deles casais aposentados embarcando em um cruzeiro, junto com 16 tripulantes. Para os pilotos, a jornada teria sido totalmente rotineira; sem dúvida, houve muitas outras como essa durante suas longas carreiras, o que permitiu que os três homens acumulassem um total de 47.000 horas de voo. Quando o 747, apelidado de Clipper Victor, decolou naquela noite, os passageiros não poderiam estar em melhores mãos.

O PH-BUF, também conhecido como “Rijn”, o avião da KLM envolvido no acidente
 (Usuário do Wikimedia clipperarctic)
Uma hora depois e a um oceano de distância, no Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã, a tripulação de um Boeing 747–200 da KLM Royal Dutch Airlines também se apresentou para o serviço antes de um voo para as Ilhas Canárias. 

O capitão Jacob Louis Veldhuyzen van Zanten era uma lenda viva na KLM, o rosto da campanha publicitária da companhia aérea e o chefe do programa de treinamento do Boeing 747. Naquela época, ele passava a maior parte do tempo treinando novos pilotos, e a viagem para a ilha de Gran Canaria seria seu primeiro voo regular em doze semanas. 

Seu primeiro oficial, Klaas Meurs, também não era um novato, mas tinha acabado de ser promovido para o 747, acumulando apenas 95 horas desde que adquiriu sua qualificação de tipo, que o capitão van Zanten havia concedido pessoalmente a ele. 

Finalmente, o engenheiro de voo Willem Schreuder era o mais experiente de todos, com mais de 17.000 horas no ar. Ele também era presidente e cofundador da European Flight Engineer's Organization, um importante sindicato internacional. Junto com essa prestigiosa tripulação, havia também 11 comissários de bordo e 235 passageiros, a maioria deles jovens famílias holandesas indo para as Canárias para alguns dias de sol e surfe, cortesia da operadora de turismo Holland International.

Uma faixa promove a independência das Ilhas Canárias (Autor desconhecido)
O destino tanto do voo 1736 da Pan Am quanto do voo 4805 da KLM era o Aeroporto de Gran Canaria, localizado na cidade de Las Palmas, na ilha de Gran Canaria. Na época, este era o maior aeroporto das Ilhas Canárias e, para turistas que chegavam do exterior, era o principal porto de entrada. Mas, como se viu, isso também o tornou um alvo para aqueles que não estavam satisfeitos com a forma como as ilhas eram administradas.

Ao contrário da maioria dos outros arquipélagos do Atlântico Norte, as Ilhas Canárias não eram desabitadas quando os europeus e seus exércitos chegaram pela primeira vez na década de 1400. As ilhas têm sido o lar dos indígenas Guanches desde o primeiro milênio a.C., e mesmo após 500 anos de colonização, alguns de seus descendentes não se esqueceram das atrocidades cometidas contra sua comunidade. 

À medida que o regime opressivo do ditador Francisco Franco começou a se desfazer após sua morte em 1975, um partido político pró-independência aproveitou a instabilidade para lançar um braço armado conhecido como Fuerzas Armadas Guanches, com o objetivo declarado de ganhar autogoverno para as Ilhas Canárias por meio do terrorismo. Embora o grupo nunca tenha matado ninguém diretamente durante sua breve história, ele se tornaria mais famoso por colocar em movimento uma cadeia inesperada de eventos que foram muito além de suas modestas ambições terroristas.

(Google + trabalho próprio)
No início da tarde de 27 de março, as Fuerzas Aramadas Guanches detonaram uma bomba improvisada dentro de uma floricultura dentro do terminal do Aeroporto de Gran Canaria, ferindo o lojista. Enquanto a polícia se apressava para responder ao ataque, o aeroporto recebeu um telefonema alertando sobre uma segunda bomba, levando as autoridades a fechar o aeroporto e evacuar o terminal. Centenas de pessoas foram levadas às pressas para um local seguro enquanto esquadrões de detecção de bombas se movimentavam para vasculhar as instalações em busca de mais dispositivos explosivos.

No ar, as tripulações dos 747s da Pan Am e da KLM receberam a notícia indesejada de que seu aeroporto de destino estava fechado até novo aviso. Todo o tráfego, disseram a eles, seria desviado para a ilha vizinha de Tenerife. A tripulação da Pan Am protestou, explicando que eles tinham combustível suficiente para permanecer sobre Gran Canaria por várias horas, mas sem um cronograma claro para reabrir o aeroporto, o controlador não poderia atender ao pedido deles. Todos teriam que pousar em Tenerife e então seguir para Gran Canaria assim que a costa estivesse limpa — sem exceção.

Aeroporto de Los Rodeos (hoje conhecido como Tenerife Norte) (Advartis Tenerife Properties)
Em 1977, a ilha de Tenerife era servida apenas por um pequeno aeroporto de pista única chamado Los Rodeos, situado em uma sela entre dois picos de montanhas a uma altura de mais de 2.000 pés (600 metros) acima do nível do mar. 

O aeroporto não era desacostumado ao tráfego internacional, mas geralmente atendia jatos menores operando para companhias aéreas privadas de baixo custo e focadas em férias da Europa, e geralmente em pequenos números. Certamente não foi construído para acomodar Boeing 747s; não tinha radar, nenhum sistema de medição de visibilidade de pista e nenhuma marcação de pista de táxi; e as luzes da linha central estavam fora de serviço. Para piorar as coisas, hoje era domingo, e a torre de controle estava com falta de pessoal.

Poucos minutos após a explosão da bomba em Gran Canaria, os aviões começaram a chegar a Los Rodeos em um fluxo interminável. O voo 4805 da KLM estava entre os primeiros a chegar, pousando às 13:38. Em antecipação a novas chegadas, os controladores o instruíram a estacionar no final da pista de táxi principal, onde cruzava a pista 12. 

Esperando um longo atraso, a tripulação da KLM permitiu que seus 235 passageiros desembarcassem no terminal, onde receberam cartões de identificação especiais para que pudessem ser encontrados novamente no final da escala. Enquanto isso, mais aviões rapidamente se acumularam atrás dele, incluindo o voo 1736 da Pan Am, que chegou às 14:15. Às 14:30, o número de aviões havia se tornado tão grande que a fila se espalhou por todo o pátio de estacionamento e em partes da pista de táxi principal.

Um mapa do aeroporto, com os locais onde os 747 estavam estacionados (ALPA)
Às 14h30, apenas 15 minutos após a chegada do 747 da Pan Am em Los Rodeos, os esquadrões antibombas completaram sua varredura no Aeroporto de Gran Canaria. Não encontrando nenhuma segunda bomba, o aeroporto foi prontamente reaberto. Ao receber as boas notícias, a tripulação da Pan Am solicitou permissão para ligar seus motores e taxiar até a pista para decolar, como vários aviões menores já haviam conseguido fazer — apenas para serem informados pelo controlador de que eles provavelmente não passariam do 747 da KLM ainda estacionado no final da pista de taxiamento.

Além disso, eles não podiam dar meia-volta e taxiar na outra direção porque não havia espaço suficiente para fazer um giro de 180 graus. Tendo estado de serviço o dia todo, e com seus passageiros ficando inquietos, os pilotos da Pan Am estavam ansiosos para ir embora. O primeiro oficial Bob Bragg e o engenheiro de voo George Warns deixaram o avião para verificar se conseguiriam passar pelo 747 da KLM, mas retornaram desanimados: depois de medir a distância entre a asa do KLM e a borda da pista de táxi, eles descobriram que ela era quatro metros estreita demais.

Capitão Jacob van Zanten, apresentado em um anúncio da KLM (KLM)
Como se viu, a tripulação do KLM 747 estava em uma situação ainda mais complicada. Em 1974, a Holanda introduziu uma lei que delineou novos limites rígidos de tempo de serviço de voo e permitiu que os pilotos fossem responsabilizados criminalmente por excedê-los. As possíveis penalidades variavam de perda de licença a prisão total. Para agravar ainda mais a situação, uma lei de 1976 mudou a maneira como os limites de tempo de serviço eram calculados, tornando o processo tão complexo que os pilotos só conseguiam descobrir seus limites ligando para a empresa para perguntar. 

Compreensivelmente, os pilotos do voo 4805 da KLM estavam preocupados em não conseguirem retornar a Amsterdã naquela noite antes que seu tempo de serviço expirasse, potencialmente incorrendo em penalidades severas. Em Los Rodeos, um despachante da KLM os informou que se pudessem deixar Gran Canaria até as 19:00, eles deveriam permanecer dentro dos limites, mas que deveriam ligar novamente mais tarde para ter certeza. Se não conseguissem, teriam que cancelar o voo, e a KLM teria que encontrar quartos de hotel vazios suficientes para acomodar todos os 235 passageiros e 14 tripulantes em uma pequena ilha no auge da temporada turística.

Uma foto real dos dois 747 no solo em Tenerife no dia do acidente (FAA)
Infelizmente, eles não deixariam Los Rodeos em tempo hábil. O processo de reunir todos os passageiros da KLM provou ser extraordinariamente difícil, durando até as 16:00, uma hora e meia após a reabertura de Gran Canaria. 

A bordo do avião da Pan Am, a agitação cresceu enquanto os comissários de bordo lutavam para atender os passageiros, que haviam embarcado em sua maioria em Los Angeles na noite anterior e já haviam consumido cada grama de comida e bebida a bordo do 747. Frustrados por não poderem partir até que o avião da KLM liberasse a pista de táxi, a tripulação da Pan Am expressou seu descontentamento com os pilotos da KLM, mas não conseguiu fazer nada para agilizar o processo.

No final, a tripulação de cabine da KLM nunca conseguiu encurralar todos os 235 passageiros. Robina van Lanschot, uma guia turística holandesa baseada em Tenerife, decidiu ir contra o protocolo e voltou para casa do aeroporto sem permissão, um pequeno ato de desobediência que salvaria sua vida. Ela não poderia saber que, dos 249 passageiros e tripulantes que voaram para Tenerife no voo 4805, ela seria a única sobrevivente.

Enquanto isso, o capitão da KLM Jacob van Zanten tomou outra decisão calculada que atrasaria ainda mais a partida deles de Tenerife, mas poderia reduzir o tempo total de serviço. Assim que todos os passageiros estavam a bordo, ele decidiu abastecer com mais 55.500 litros de combustível — o suficiente para voar não apenas para Gran Canaria, mas também de volta para Amsterdã. Van Zanten esperava enfrentar longas filas na bomba em Gran Canaria enquanto os aviões desviados retornavam ao aeroporto, potencialmente atrasando a partida; portanto, fazia mais sentido abastecer em Tenerife. Relatórios posteriores chegariam a conclusões contraditórias sobre se isso era necessário.

A neblina rola sobre uma montanha em Tenerife (TenerifePhotos)
Ao longo da tarde, o clima em Los Rodeos piorou continuamente. Tenerife sobe diretamente no caminho dos ventos oceânicos que sopram do Atlântico, o que resulta em condições imprevisíveis na encosta contra o vento da ilha. Esse problema se torna particularmente agudo na sela entre as duas principais cadeias de montanhas da ilha, onde o terreno canaliza nuvens diretamente sobre o Aeroporto de Los Rodeos em alta velocidade. 

Quando o voo 4805 da KLM começou a reabastecer, em algum momento depois das 16:00, as nuvens já estavam passando pelo aeroporto, criando condições intermitentes de baixa visibilidade. Ambas as equipes estavam cientes de que, se a visibilidade caísse abaixo dos mínimos para a decolagem, eles ficariam presos em Tenerife durante a noite.

Um mapa dos movimentos dos dois planos. Observe as localizações das quatro saídas (Usuário Mtcv da Wikimedia)
Finalmente, às 16h51, o voo 4805 da KLM terminou o reabastecimento e solicitou autorização para ligar seus motores, e o voo 1736 da Pan Am seguiu o exemplo 20 segundos depois. Após realizar as verificações finais e ligar os motores, o 747 da KLM taxiou para a pista 12.

Devido ao vento predominante do oeste, ambos os aviões teriam que decolar da pista 30 — a mesma pista, mas na outra direção. Isso significava que eles teriam que taxiar até o final da pista antes de dar a volta, um processo que estava aumentando rapidamente em complexidade devido à visibilidade reduzida e ao grande número de aviões ainda estacionados nas várias pistas de taxiamento. 

O controlador também estava lutando para descobrir a melhor forma de lidar com os enormes 747s. Depois de alguma hesitação inicial sobre qual rota usar, ele finalmente instruiu a tripulação da KLM a "taxiar de volta" pela pista na direção errada e, em seguida, fazer uma curva de 180 graus no final. 

Quatro minutos depois, ele liberou o 747 da Pan Am para seguir a KLM pela pista e, em seguida, virar na terceira saída, a mais próxima que não estava bloqueada por aviões estacionados. O capitão Grubbs expressou seu descontentamento com o taxiamento na pista antes da decolagem do avião da KLM, mas decidiu não pressionar o controlador cujo conhecimento de inglês parecia instável.

A confusão é evidente enquanto a tripulação da Pan Am tenta descobrir onde sair da pista (ALPA)
Enquanto os dois 747s se arrastavam pela pista em meio à neblina, o controlador e as duas equipes se perderam de vista. Sem radar de solo no aeroporto, o controlador teve que confiar nos relatórios dos pilotos para rastrear a localização dos 747s. 

Mas para os pilotos, descobrir onde estavam e para onde estavam indo era mais fácil dizer do que fazer. A visibilidade oscilava entre cerca de 100 e 900 metros em um intervalo muito rápido, e as pistas de táxi não eram marcadas com nenhum tipo de placa ou número pintado. E como se isso não bastasse, o forte sotaque espanhol do controlador tornava difícil para a equipe da Pan Am entender o que ele estava dizendo.Quando o controlador disse “Saia da pista na terceira à sua esquerda” [sic], os pilotos passaram os dois minutos seguintes tentando descobrir se ele disse “primeira” ou “terceira”.

Enquanto isso, o controlador perguntou à tripulação da KLM: “KLM quatro oito zero cinco, por quantas pistas de táxi vocês passaram?”

“Acho que acabei de passar por Charlie quatro agora”, disse o primeiro oficial Meurs, observando o que parecia ser a quarta e última pista de taxiamento virando para sua esquerda.

“Ok — no final da pista, faça um giro de cento e oitenta graus e reporte, ah, pronto para autorização do ATC”, disse o controlador.

Agora, depois de várias trocas confusas, o primeiro oficial Bragg da Pan Am finalmente perguntou: "Você poderia confirmar que quer que o Clipper um sete três seis vire à esquerda no TERCEIRO cruzamento?"

“O terceiro, senhor, um, dois, três, terceiro, terceiro um”, respondeu o controlador.

“É disso que precisamos, certo?”, disse o Capitão Grubbs.

“Um, dois, três”, afirmou o engenheiro de voo Warns.

Enquanto a tripulação da Pan Am passava por sua lista de verificação de táxi, o KLM 747 chegou ao fim da pista e começou sua delicada curva de 180 graus. O capitão van Zanten teve que dar à manobra sua máxima concentração, porque o 747 requer 42 metros para fazer a curva, e a pista tinha apenas 46 metros de largura.

Um diagrama ALPA explica por que o 747 não conseguiu entrar na pista de táxi principal pela saída 3 (ALPA)
A tripulação da Pan Am, ainda taxiando pela pista, estava lutando para encontrar a terceira pista de táxi. De acordo com seus gráficos, a terceira saída era uma faixa estreita que se inclinava bruscamente para trás no caminho de onde vieram, exigindo duas curvas sucessivas de 148 graus para entrar na pista de táxi principal, que era paralela à pista. Análises posteriores mostrariam que um Boeing 747 não conseguiria fazer a segunda curva porque as pistas de táxi eram muito estreitas. A tripulação da Pan Am sabia disso instintivamente, mas o controlador, que não estava familiarizado com as capacidades do 747, não sabia.

“São duas”, disse o capitão Grubbs, avistando a segunda saída passando por eles através da densa névoa. Pelo minuto seguinte, a tripulação lutou para descobrir qual saída era de fato a terceira.

“Sim, é o quarenta e cinco ali”, disse o engenheiro de voo Warns.

"Sim."

“É esse aqui.”

“Sim, eu sei.”

“O próximo é quase um quarenta e cinco, mas, hum, sim.”

“Mas ele vai — sim, mas ele vai em frente, acho que vai nos colocar na pista de taxiamento.”

“Sim, só um pouquinho, sim.”

“Talvez ele — talvez ele conte estes [como] três.”

Considerando que um 747 não conseguia negociar a terceira pista de táxi, a tripulação considerou se o controlador começou a contar até três a partir da posição em que estavam quando a mensagem foi enviada, momento em que já tinham passado pela primeira. Isso significaria que eles deveriam deixar a pista pela quarta e última saída, que era fácil para um 747 usar. Mas ninguém sabia ao certo.

“Eu gosto disto,” alguém comentou secamente. Não foi preciso o poder da retrospectiva para ver que eles estavam em uma posição perigosa.

Um trecho crítico da transcrição do CVR revela o momento em que a
tripulação da KLM quase evitou seu erro, mas não o fez (ALPA)
A bordo do voo 4805 da KLM, a tripulação concluiu o último item da lista de verificação de decolagem, e o primeiro oficial Meurs considerou a lista de verificação concluída.A visibilidade naquele ponto era de 900 metros, mas outra onda de nuvem densa podia ser vista indo em direção a eles pela pista a uma velocidade de cerca de seis metros por segundo. Com uma visibilidade mínima de decolagem de 300 metros, eles sabiam que precisavam começar a rolar antes que a nuvem os envolvesse novamente.

Naquele momento, o capitão van Zanten começou a mover as alavancas do acelerador para frente, mas o primeiro oficial Meurs disse: "Espere um minuto, não temos autorização do ATC".

Van Zanten puxou os aceleradores de volta para a marcha lenta novamente. “Não, eu sei disso”, ele disse. “Vá em frente, pergunte.”

A autorização do ATC, é preciso dizer, não é a mesma coisa que autorização de decolagem. Uma autorização do ATC é uma descrição da rota que o avião voará após a partida, mas não dá à aeronave permissão para realmente partir.

“O KLM quatro oito zero cinco está pronto para decolar e, uh, estamos esperando nossa autorização do ATC”, disse o primeiro oficial Meurs pelo rádio.

“KLM quatro oito zero cinco, você está autorizado a ir para o farol Papa, suba e mantenha o nível de voo nove zero, vire à direita após a decolagem, prossiga com o rumo zero quatro zero até interceptar o radial três dois cinco do VOR de Las Palmas”, respondeu o controlador.

O Primeiro Oficial Meurs começou a ler a autorização. “Roger, senhor, estamos autorizados a ir para o Papa beacon, nível de voo nove zero…”

Naquele momento, o capitão van Zanten empurrou os aceleradores para a potência de decolagem e anunciou: “Estamos indo!”

Esta seção da transcrição se aproxima do que foi audível no KLM CVR (ALPA)
Aparentemente pego de surpresa, o Primeiro Oficial Meurs terminou sua transmissão às pressas: “…curva à direita para zero quatro zero até interceptar o três dois cinco. Estamos agora (na decolagem).”

Mesmo depois de inúmeras horas de análise post-facto, ninguém seria capaz de dizer com certeza se Meurs disse "na decolagem" ou "eh, decolando". Mas o que quer que ele quisesse dizer, uma coisa estava clara: ninguém entendeu que ele quis dizer que o voo 4805 da KLM já estava rolando. O controlador pensou que ele quis dizer que eles estavam na posição de decolagem, mas ele pareceu ter um momento de dúvida. Ele disse "Ok", então fez uma pausa, como se tentasse formular uma diretiva que cobriria todas as contingências. Depois de dois segundos, ele continuou: "Aguarde a decolagem, eu ligo para você".

Naquele exato momento, o primeiro oficial Bragg da Pan Am, acreditando que a pausa indicava o fim da transmissão, ligou seu microfone e disse: "E ainda estamos taxiando na pista, o Clipper um sete três seis".

No que só pode ser considerado uma coincidência horrível, as transmissões simultâneas na mesma frequência causaram interferência que se manifestou na cabine da KLM como um guincho alto, abafando parcialmente as palavras abaixo. 

Se estivessem prestando bastante atenção, os pilotos provavelmente entenderiam o que foi dito, mas tal concentração normalmente não é necessária e, neste caso, não foi aplicada. A única palavra que os pilotos da KLM definitivamente ouviram foi o "Ok" do controlador, que eles erroneamente tomaram como confirmação de que o controlador entendeu suas intenções. 

Assim, a instrução do controlador para aguardar a autorização de decolagem e o relatório de posição do primeiro oficial da Pan Am passaram despercebidos precisamente por aquelas pessoas que mais precisavam ouvi-los. E assim o voo 4805 da KLM acelerou pela pista em direção à parede escura de neblina, sem saber do perigo que espreitava lá dentro.

Esta incrível animação do acidente apareceu no programa de TV “Mayday”. Ao contrário da maioria das animações, não é necessário nenhum aviso sobre precisão; até onde se sabe, é mais ou menos assim que a colisão parecia (Mayday)
Segundos depois, o controlador disse à tripulação da Pan Am: “Papa Alpha um sete três seis, reporte a pista livre”.

“Ok, informaremos quando estivermos livres”, respondeu o primeiro oficial Bragg.

“Obrigado”, disse o controlador.

“Vamos dar o fora daqui”, disse o Capitão Grubbs, provocando uma rodada de risadas nervosas.

“Sim, ele está ansioso, não está?”, disse o primeiro oficial Bragg.

“Sim, depois que ele nos segurou por uma hora e meia, aquele bastardo”, disse o engenheiro de voo Warns, “ agora ele está com pressa!”

No KLM, o engenheiro de voo Schreuder, tendo ouvido a conversa entre a Pan Am e a torre, disse: "Ele não está claro então?"

“O que você disse?” perguntou o Capitão van Zanten.

“Não está claro, aquele Pan American?” Shreuder repetiu.

“Ah, sim!”, van Zanten respondeu enfaticamente. O 747 continuou a acelerar, disparando diretamente em direção ao jato da Pan Am, que ainda procurava a quarta saída.

“V um,” gritou o Primeiro Oficial Meurs. Agora era impossível abortar a decolagem.

Naquele momento, o capitão da Pan Am, Victor Grubbs, avistou as luzes de pouso do KLM 747 saindo rapidamente da neblina. "Lá está ele, olhe para ele!", ele gritou. "Porra, aquele filho da puta está chegando!" Grubbs girou o leme com força para a esquerda e acelerou os motores até a potência máxima, tentando forçar seu avião para a grama. Sua entrada foi tão abrupta que um alarme soou, avisando que eles estavam decolando em uma configuração inadequada.

Acima do estrondo da buzina de alerta e do grito dos motores, o Primeiro Oficial Bragg gritou: "Saia, saia, saia, saia!" Mas já era tarde demais. Tudo o que Bragg podia fazer era se abaixar.

No KLM, o 747 da Pan Am também apareceu de repente através da neblina, sua massa branca pairando bem à frente. "Oh merda", o capitão van Zanten exclamou, puxando a coluna de controle para trás o máximo que podia em uma tentativa desesperada de decolar. A cauda bateu na pista em uma chuva de faíscas enquanto o 747 totalmente carregado, seus motores se esforçando, lutava heroicamente para decolar. No último momento, as rodas deixaram a pista e o avião deu um solavanco no ar, mas era tarde demais. A hora era 17h06 e 49 segundos.

Esta impressão artística de Matthew Tesch em Desastres Aéreos de
Macarthur Job: Volume 1 também captura completamente o horror da colisão
Voando com o nariz alto e a cauda a cerca de dois metros do chão, o voo 4805 da KLM colidiu lateralmente com o voo 1736 da Pan Am a uma velocidade de 260 quilômetros por hora. Os quatro motores, o trem de pouso e a fuselagem traseira rasgaram o lado direito do jato da Pan Am em uma dúzia de lugares simultaneamente. 

Motores, pedaços da fuselagem e combustível de jato em chamas voaram em todas as direções. O motor número quatro da KLM cortou o convés superior totalmente ocupado da Pan Am e o arremessou pela pista, matando instantaneamente todos dentro. Na cabine principal, o teto se abriu para revelar um céu laranja brilhante.

A colisão em si durou apenas uma fração de segundo; e então o voo 4805 da KLM estava no ar, mas caindo, aleijado além da esperança de recuperação, de volta à pista. 150 metros depois, ele caiu no chão e se partiu em três pedaços. A carga completa de combustível inflamou, e os destroços deslizaram pela pista por mais 300 metros, consumidos pelas chamas.

Sobreviventes fogem para salvar suas vidas enquanto o voo 1736 da Pan Am queima até o chão
(Arquivos do Bureau of Aircraft Accidents)
A bordo do 747 da Pan Am, várias pessoas morreram na colisão, mas a maioria dos 396 passageiros e tripulantes ainda estava viva. O primeiro oficial Bragg, tendo sentido apenas um impacto leve, estendeu a mão para acionar os interruptores de corte de combustível, apenas para descobrir que todo o painel superior havia sumido, assim como o teto ao qual ele estava preso. Ele se virou para descobrir que o lounge da primeira classe havia sumido, e toda a metade superior do avião, da cabine até a cauda, ​​havia sido cortada "como uma lata de sardinhas".

Desde o momento em que começou, a evacuação foi conduzida em uma corrida de puro desespero. A parte de trás da cabine da classe econômica estava tão sufocada com destroços que poucos, se algum, dos que estavam sentados lá conseguiram escapar; deve-se presumir que eles morreram queimados enquanto o fogo rasgava o avião. Perto da frente, no entanto, os passageiros conseguiram escapar por várias avenidas.


Muitos encontraram o caminho para fora através de um buraco no metal emaranhado e emergiram no topo da asa esquerda, de onde pularam para o chão. Outros enfrentaram a queda igualmente longa de um buraco perto da cabine da primeira classe e da porta L2, a única saída de emergência que alguém conseguiu abrir. 

Aqueles que conseguiram sair descreveram cenas que teriam sido em casa no Inferno de Dante: uma cabine cheia de fogo, fumaça e destroços, onde fileira após fileira de pessoas estavam sentadas congeladas em seus assentos, completamente atordoadas, olhando para uma distância interminável. Ao redor deles, explosões irrompiam em todas as direções; o fogo surgia pelas janelas quebradas e subia pelo chão rachado. Um grupo mais jovem poderia ter se saído melhor, mas a idade média dos que estavam no voo era bem acima de 50 anos, e muitos, ao que parece, nem sequer tentaram escapar.

A neblina se dissipa sobre Los Rodeos para revelar o 747 da Pan Am em chamas
(Arquivos do Bureau of Aircraft Accidents)
Na cabine, todos os três pilotos sobreviveram à colisão, mas as escadas para o convés inferior desapareceram junto com o lounge, e eles foram forçados a pular para a cabine de primeira classe. O capitão Grubbs aparentemente caiu por todo o caminho até o porão de carga, assim como um comissário de bordo; ambos conseguiram escapar por um buraco no fundo do avião. 

Outros comissários de bordo correram para a asa esquerda, onde estimaram que cerca de 50 passageiros estavam em pé diretamente acima dos motores ainda girando. Uma mulher corajosamente pulou primeiro, apenas para todos os outros pularem em cima dela. Muitos quebraram membros, ou pior, durante a queda. 

Enquanto a tripulação incitava os sobreviventes a fugir do avião em chamas, um motor danificado explodiu, jogando destroços em todas as direções e matando um comissário de bordo. Momentos depois, o combustível na asa direita inflamou, e uma explosão ainda maior rasgou o avião de ponta a ponta, enviando os restos de sua fuselagem retorcida para dentro em um vazio de fogo.

Pedaços do voo 4805 da KLM estão espalhados pela pista (The Telegraph)
◊◊◊

Na torre de controle, a densa neblina obscureceu a visão dos controladores dos destroços e do fogo, mas o som de duas explosões era inconfundível. Com a explosão da bomba anterior em Gran Canaria ainda fresca em suas mentes, o primeiro pensamento dos controladores foi que os terroristas tinham atacado novamente. 

O piloto de um avião estacionado no pátio logo relatou que o fogo era visível através da neblina, mas sua localização era incerta, assim como sua fonte. Somente quando os controladores tentaram contatar os dois 747s, sem receber resposta de nenhum deles, eles perceberam que algo realmente horrível havia ocorrido.

Enquanto os bombeiros do aeroporto corriam em direção ao brilho fraco das chamas, eles encontraram a fuselagem do voo 4805 da KLM caída na pista, completamente envolta em um inferno furioso. Eles imediatamente começaram a combater o fogo, mas a esperança por sobreviventes parecia tênue. Só vários minutos depois a neblina se dissipou o suficiente para que eles pudessem discernir outro incêndio localizado a cerca de 450 metros da pista, que eles presumiram ser outra parte da KLM. 

Somente ao chegarem ao local eles perceberam, para seu imenso horror, que o segundo incêndio era nada menos que outro 747 em chamas, os restos do voo 1736 da Pan Am. E ao redor de seus restos despedaçados estavam espalhados os sobreviventes, clamando por ajuda diante de um panorama de extrema devastação.

Depois que o incêndio foi extinto, isso foi tudo o que restou do voo 1736 da Pan Am. (PA Images)
O resgate dos sobreviventes foi caótico, mas rápido. As cinco ambulâncias que chegaram ao aeroporto rapidamente lotaram, e várias pessoas foram levadas ao hospital em carros particulares. Um chamado foi feito no rádio para mais veículos, mas quando as pessoas começaram a chegar ao aeroporto, todos os sobreviventes já haviam sido evacuados. Infelizmente, havia muito menos deles do que aqueles que enviaram o chamado esperavam. 

Das 248 pessoas a bordo do voo 4805 da KLM, nenhuma sobreviveu; os investigadores concluiriam mais tarde que o impacto em si "não foi especialmente violento", mas que o fogo consumiu o avião tão rapidamente que quase ninguém conseguiu sair do assento, muito menos abrir uma porta de saída. 

No voo 1736 da Pan Am, onde o fogo também foi o principal assassino, a perda de vidas foi ainda maior. Inicialmente, 327 dos 396 a bordo teriam morrido, mas esse número logo aumentou para 335, pois várias vítimas gravemente queimadas sucumbiram aos ferimentos. No final, apenas 61 sobreviveram, incluindo todos os pilotos da Pan Am. 

O número de mortos seria estimado em 583, mas nos dias caóticos após o desastre, os números relatados variaram de 530 a mais de 600, enquanto as autoridades lutavam para conciliar o grande número de pessoas desaparecidas com o mar de restos mortais expostos no hangar em Los Rodeos.

Uma página inteira de Air Disasters: Volume 1, de Macarthur Job, apresenta uma
coleção de manchetes de jornais do dia seguinte ao acidente
Não importa o número exato de mortos, ficou claro desde o início que o acidente foi de longe o pior da história da aviação, superando facilmente os 346 que morreram no acidente de 1974 do voo 981 da Turkish Airlines. E, ao contrário de muitos grandes acidentes, onde as vítimas frequentemente vêm de todo o mundo, quase todos os que morreram no Desastre de Tenerife vieram de apenas dois lugares: Califórnia e Holanda. 

Ambos estavam unidos em choque e tristeza, assim como os moradores das Ilhas Canárias, que perderam quase nenhum dos seus, mas ficaram incrédulos de que tal tragédia pudesse ter ocorrido em sua comunidade. 

Declarações emitidas pelas Fuerzas Armadas Guanches, cuja bomba rudimentar havia dado início a toda a sequência de eventos, expressaram horror genuíno à escala do acidente e negaram que tivessem a intenção de causar tal destruição, embora isso tenha sido posteriormente minado pelo líder do grupo, que relatou do exílio na Argélia que os turistas falecidos nunca deveriam ter vindo para as ilhas durante um período de "luta armada".

Uma foto aérea captura os destroços de ambas as aeronaves (CORR/Stringer)
Enquanto investigadores da Espanha, Holanda e Estados Unidos convergiam para a ilha de Tenerife, eles enfrentaram o maior pesadelo da indústria da aviação manifestado: a colisão fatal de dois jatos jumbo pesadamente carregados. Eles também enfrentaram uma cena de acidente que só poderia ser descrita como apocalíptica. 

Dos destroços fumegantes do jato da Pan Am, sua asa esquerda projetando-se de uma pilha de metal carbonizado, pedaços de ambos os aviões estavam espalhados pela pista por várias centenas de metros, incluindo alguns dos motores da KLM e vários pedaços do lado direito da Pan Am, alguns dos quais foram encontrados tão longe quanto o segundo local dos destroços.

Foi lá que o avião da KLM estava partido em vários pedaços, a carcaça queimada de sua fuselagem erguendo-se como um fantasma acima de um campo de destroços enegrecidos. Como isso pôde acontecer? Quem era o culpado? O mundo queria saber, mas não haveria respostas simples.

Destroços do voo 4805 da KLM (Autor desconhecido)
A cadeia de eventos que levou ao acidente acabou sendo absurdamente longa. Nenhum dos aviões deveria estar em Tenerife em primeiro lugar; eles desviaram para lá após o fechamento de Gran Canaria. A maneira como o avião da KLM estava estacionado impediu que o jato da Pan Am taxiasse, embora estivessem prontos para partir muito antes. 

Os esforços para encontrar todos os passageiros da KLM e abastecer mais combustível atrasaram a partida de ambos os aviões até depois da chegada da notória neblina da ilha, que restringiu a visibilidade e forçou todas as partes a confiar em comunicações de rádio para coordenar seus movimentos. 

E então uma longa série de mal-entendidos ocorreu, pois a tripulação da Pan Am, convencida de que não receberia ordens para uma pista de táxi muito estreita para um 747, perdeu a saída esperada, e o capitão da KLM, aparentemente ouvindo mal uma autorização, iniciou sua decolagem sem permissão. Dois avisos simultâneos que poderiam ter revelado seu erro se cancelaram, fazendo com que ele não ouvisse nenhum dos dois. Foi o que aconteceu, mas explicar por que isso aconteceu seria um esforço muito mais difícil e controverso.

Um gendarme se aproxima dos restos do voo 4805 da KLM (Tony Comiti)
A questão no cerne do inquérito era por que o capitão da KLM, Jacob van Zanten, decolou sem autorização. Ele era um dos pilotos mais respeitados da KLM, o chefe do programa de treinamento do Boeing 747 da companhia aérea, um homem tão reverenciado que, quando a companhia aérea ouviu falar do acidente pela primeira vez, tentou recrutá-lo para liderar a investigação, sem perceber que ele estava morto. Como van Zanten, de todas as pessoas, pôde cometer um erro tão básico?

O problema com van Zanten era que, nos últimos dez anos, ele havia conduzido quase exclusivamente voos de treinamento, realizando apenas o número mínimo de voos reais necessários para manter sua classificação de tipo. Antes do acidente, ele não voava em uma linha regular por doze semanas. Significativamente, durante um voo de treinamento no simulador, o instrutor desempenhará os papéis de piloto e controlador de tráfego aéreo, emitindo autorizações ao estagiário conforme necessário. 

Em uma sessão típica de simulador, o estagiário chegaria ao limite da pista, van Zanten anunciaria "autorizado para decolagem" e eles partiriam sem qualquer atraso. Embora ele obviamente soubesse que na vida real uma autorização de um controlador era necessária, seu tempo como instrutor o condicionou a tal ponto que seu instinto básico, se ele por algum motivo voltasse a ele, era decolar sem autorização. Os investigadores acreditavam que ele quase fez isso antes que o primeiro oficial Meurs lhe dissesse para "esperar um minuto".

Alguns motores da KLM pararam na grama ao lado da pista (PA Images)
Um segundo fator pode ser visto na ambiguidade de certas comunicações. Quando Meurs contatou o controlador, ele pareceu pedir autorização para decolagem ("agora pronto para decolagem") e autorização do ATC ("e estamos esperando nossa autorização do ATC") na mesma transmissão. Ambos os pilotos, sem nenhuma razão específica para acreditar que o avião da Pan Am ainda estava na pista, esperavam receber ambas as autorizações imediatamente. 

Em vez disso, o controlador apenas concedeu a autorização do ATC. Criticamente, no entanto, ele usou a palavra "decolagem" na transmissão ("curva à direita após a decolagem"), precisamente a deixa que o capitão van Zanten estava preparado para esperar. Embora o primeiro oficial Meurs talvez tenha percebido que algo não estava certo sobre a decisão de van Zanten de iniciar a decolagem, sua dúvida foi presumivelmente dissipada quando o controlador respondeu "Ok" ao seu relatório apressado de que eles estavam "agora na decolagem/decolando".

Uma vista aérea dos destroços da Pan Am (CORR/Stringer)
O controlador, por sua vez, interpretou a situação de forma bem diferente. Não tendo nenhuma boa razão para acreditar que a KLM decolaria sem autorização, ele considerou a transmissão de Meurs como significando que eles haviam assumido a posição de decolagem. No entanto, a mensagem possuía ambiguidade suficiente para deixá-lo nervoso, e ele decidiu acrescentar esclarecimentos adicionais. Quando ele disse "Ok", ele não pretendia expressar aprovação, mas estava simplesmente enchendo o ar enquanto reunia seus pensamentos e elaborava uma instrução que faria sentido independentemente de o avião estar parado ou rolando. 

Os pilotos da Pan Am, também incomodados com a situação, decidiram deixar sua posição clara também, e interpretaram a pausa após "Ok" como uma oportunidade para fazê-lo. Como eles estavam transmitindo, não recebendo, nem a tripulação da Pan Am nem o controlador estavam cientes da interferência resultante. A tripulação da KLM, ouvindo vozes distorcidas sob um guincho estridente, provavelmente pensou que uma transmissão irrelevante havia escapado de uma frequência diferente e não fez nenhuma tentativa de esclarecer seu conteúdo.

Equipes de recuperação examinam a cauda do voo 4805 da KLM (The Telegraph)
Momentos depois, outra troca entre a tripulação da Pan Am e o controlador apresentou uma segunda oportunidade de evitar o acidente. Quando o Primeiro Oficial Bragg disse "Nós reportaremos quando estivermos livres", ele estava efetivamente afirmando que ainda estava na pista, mas uma série de fatores contribuíram para a falha da tripulação da KLM em assimilar essa informação crítica.

Em um ambiente onde várias pessoas estão falando umas com as outras, o cérebro humano tende a procurar palavras-chave que indiquem a relevância de uma declaração para o ouvinte. Essas palavras-chave podem ser o nome de uma pessoa ou um indicativo de aeronave. 

Nesse caso, tendo passado boa parte da tarde coordenando com o avião da Pan Am, a tripulação da KLM teria sido preparada para prestar atenção ao ouvir o indicativo de chamada "Clipper". Mas em sua transmissão final para a Pan Am 1736, o controlador — pela primeira vez naquele dia — usou o indicativo do alfabeto da OTAN "Papa Alpha", falhando assim em capturar a atenção dos pilotos da KLM. 

O engenheiro de voo Shreuder foi o único que ouviu atentamente o suficiente para discernir o que foi dito. Mas a promessa de Bragg de "relatar quando estiver limpo" não foi tão direta quanto "ainda estamos na pista", e Shreuder provavelmente estava se perguntando, "limpo de quê?" A resposta enfática do capitão van Zanten de que a Pan Am realmente havia limpado a pista foi aparentemente suficiente para convencê-lo de que nada estava errado.

Uma seção do que parece ser a fuselagem da Pan Am fica ao lado dos destroços do KLM (Tony Comiti)
Um possível fator que moldou o julgamento dos tripulantes juniores sobre a localização da Pan Am foi uma simples relutância em acreditar que van Zanten cometeria um erro tão flagrante a ponto de decolar enquanto outro avião ainda estava na pista. Esse gradiente de autoridade íngreme teria sido reforçado pelo fato de van Zanten ter dado recentemente a Meurs sua classificação de tipo Boeing 747, e pelo fato de Shreuder ser aparentemente um proponente de um papel limitado para engenheiros de voo, acreditando que eles deveriam se ater aos sistemas da aeronave e não se envolver na tomada de decisões operacionais. O resultado foi uma tripulação receptiva à ideia de que, em tempos de incerteza, van Zanten provavelmente estava certo e eles provavelmente estavam errados.

Mas mesmo pilotos altamente experientes podem e cometem erros sob pressão. E naquele dia, a pressão sobre van Zanten teria sido particularmente aguda. Não se pode enfatizar o suficiente que este havia deixado de ser um voo normal há muito tempo — o número de considerações e decisões ad hoc enfrentadas pelas duas tripulações era altamente anormal. 

Os tripulantes da KLM estavam preocupados com o cumprimento das leis draconianas de tempo de serviço, piora do clima e atrasos crescentes; e van Zanten até expressou preocupação de que sua esposa se preocuparia com ele se soubesse da explosão da bomba no noticiário noturno. Além disso, eles estavam de serviço o dia todo e, sem dúvida, estavam sofrendo de fadiga. No geral, havia várias fontes de estresse pressionando van Zanten de todos os lados.

Tudo o que restou da seção central da fuselagem do KLM foi uma carcaça queimada
(Arquivos do Bureau of Aircraft Accidents)
Quando uma pessoa está sob estresse, sua percepção se estreita e sua capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas é prejudicada. Pela gravação de voz da cabine da KLM, ficou evidente que o Capitão van Zanten não estava acompanhando de perto as conversas entre o Primeiro Oficial Meurs e o controle de tráfego aéreo durante o táxi e a decolagem; na verdade, ele teve que pedir esclarecimentos repetidamente.

Isso foi um sinal de que ele havia se tornado mais focado no táxi, o que devido à neblina, à falta de marcações de pista de táxi e à curva extremamente fechada no final da pista era uma tarefa que exigia concentração cuidadosa. Isso teria aumentado sua dependência de certas palavras-chave para chamar sua atenção para o conteúdo das comunicações do ATC, que ele de outra forma ignoraria. E isso, por sua vez, o tornaria mais propenso a interpretar essas transmissões de uma forma que se conformasse com seu cenário esperado.

Outro sintoma de estresse é uma reversão a hábitos profundamente arraigados às custas da tomada de decisão consciente. Como van Zanten passou os últimos anos em um ambiente de treinamento, onde ele sempre concedia autorização para decolagem assim que o estagiário era posicionado na pista, sua expectativa arraigada teria sido receber autorização imediatamente.

Esses dois fenômenos relacionados ao estresse se combinaram para garantir que, quando o capitão van Zanten ouviu o controlador usar a palavra "decolagem", ele ficou completamente convencido de que tinha autorização para começar a voar.

Um homem está dentro de uma das turbinas sobreviventes do voo Pan Am 1736 (The Telegraph)
Em seu relatório final, os investigadores espanhóis colocaram a maior parte da culpa em van Zanten por decolar sem autorização, no processo eliminando grande parte da nuance. A resposta holandesa ao relatório adotou uma postura igualmente duvidosa, classificando van Zanten como completamente inocente. 

Os comentários holandeses sobre o relatório incluíram uma série de tomadas extremamente questionáveis, incluindo que não havia evidências de estresse, nada de errado com o gradiente de autoridade e nenhum erro da tripulação da KLM, preferindo colocar a culpa em uma série de mal-entendidos infelizes. Seu relatório também sugeriu que os controladores estavam ouvindo uma partida de futebol e que esse fato havia sido encoberto pela Espanha. 

No entanto, ao contrário da crença popular, os investigadores holandeses concluíram que isso provavelmente não teve efeito na sequência de eventos e optaram por não colocar nenhuma culpa no controlador ou na tripulação da Pan Am. O próprio sistema, eles disseram, foi o culpado pelo acidente. Embora a caracterização dos pilotos da KLM tenha causado muitos olhares desconfiados, os investigadores holandeses estavam essencialmente certos quando explicaram que as causas do acidente foram muito além da decisão equivocada do Capitão van Zanten de decolar sem autorização.

Caixões enfileiram-se no chão de um hangar para onde os destroços e as vítimas
foram levados após o acidente (Ullstein Bild)
Quatro problemas sistêmicos de fato prepararam o cenário para o Desastre de Tenerife. Primeiro, a criminalização de violações processuais colocou estresse e medo indevidos na tripulação da KLM, fazendo com que tomassem decisões que eram abaixo do ideal. As leis holandesas de tempo de serviço de voo eram apenas parte de uma tendência mais ampla, estimulada pela pressão de um público sem nenhuma compreensão da segurança da aviação, para criminalizar erros e violações que deveriam ser tratados internamente por uma companhia aérea.

Segundo, as hierarquias do cockpit eram perigosamente unilaterais. A cultura predominante era de deferência ao capitão, na qual os tripulantes juniores não se sentiam empoderados para se afirmarem se achassem que o capitão estava cometendo um erro. No caso do desastre de Tenerife, isso se manifestou na forma de dúvida que impediu o Primeiro Oficial e o Engenheiro de Voo de explorar ou articular completamente suas próprias preocupações, trabalhando sob uma suposição equivocada de que o Capitão tinha uma melhor compreensão da situação do que eles.

Panorama dos destroços da KLM (History of Yesterday)
Terceiro, a terminologia imprecisa permitiu que as equipes aéreas e os controladores desenvolvessem modelos mentais conflitantes da situação do tráfego. Além do uso da palavra "decolagem" em uma autorização do ATC e do uso inesperado do indicativo "Papa Alpha" em vez de "Clipper", declarações como "estamos agora na decolagem", "nós informaremos quando estivermos livres" e "ok" contribuíram para repetidos mal-entendidos que levaram diretamente ao acidente. Além disso, o forte sotaque do controlador e a falta de conhecimento das capacidades de manobra do 747 contribuíram para que o avião da Pan Am permanecesse na pista por mais tempo do que o esperado. O efeito de tanta linguagem imprecisa foi que todas as partes envolvidas puderam encontrar maneiras de interpretar as declarações dos outros de uma maneira que reforçasse suas expectativas preexistentes.

E quarto, o acidente não teria sido possível sem a grave falta de infraestrutura no aeroporto de Los Rodeos. O radar de solo, que detecta a posição dos aviões na superfície do aeroporto, não havia sido instalado, embora Los Rodeos fosse propenso a neblina. Não havia controladores suficientes para lidar com o aumento do tráfego, e eles não tinham experiência suficiente para lidar adequadamente com os Boeing 747s. O aeroporto não era grande o suficiente para acomodar o número de aviões desviados, forçando os controladores a usar procedimentos incomuns de táxi, incluindo a manobra inerentemente arriscada de "back-taxiing", para contornar o congestionamento. Apesar dos frequentes períodos de baixa visibilidade, o aeroporto também não tinha nenhuma marcação de pista de táxi ou um meio confiável de medir o alcance da visibilidade da pista. Todos esses fatores ajudaram a criar uma situação em que comunicações de rádio inequívocas eram essenciais para a segurança.

Outra visão próxima dos restos do Pan Am (C. Mulder)
Havia, é claro, vários elos na cadeia de eventos que só poderiam ser atribuídos à coincidência (ou, se preferir, ao destino). Ninguém tinha controle sobre a neblina, sem a qual o acidente não teria ocorrido. O acidente também teria sido evitado se o vão ao lado do KLM 747 fosse quatro metros maior, ou se o controlador e a tripulação da Pan Am não tivessem pegado seus microfones para transmitir avisos exatamente ao mesmo tempo. E talvez o mais cruel, se não fosse pelo peso extra do combustível recém-adicionado, o avião da KLM provavelmente teria decolado a tempo de deixar a Pan Am. Mas essa vulnerabilidade a coincidências é um dos perigos inerentes a um sistema complexo instável. 

O grande número de decisões interconectadas influenciando os eventos em Los Rodeos criou um sistema onde ninguém estava completamente no controle. Consequências não intencionais se propagaram para fora de cada decisão, afetando o curso dos eventos de maneiras inesperadas. Insidiosamente, esse tipo de complexidade crescente também aumenta o estresse, causando um estreitamento da percepção que dificulta ainda mais a capacidade do indivíduo de entender como todos os aspectos do sistema estão interconectados. É fácil ver como isso pode criar um loop de feedback que se acumula até o ponto de colapso catastrófico do sistema, que é o que ocorreu em Tenerife.

A seção central da asa do KLM (Arquivos do Bureau of Aircraft Accidents)
O desastre de Tenerife catalisou várias mudanças importantes na indústria da aviação. As mudanças mais diretas foram nas comunicações de rádio, onde o acidente levou a uma padronização maior da terminologia em todo o mundo. Mais notavelmente, a palavra decolagem não é mais usada pelos controladores, exceto ao dar uma autorização de decolagem; e a autorização do ATC, agora chamada de "autorização de rota" para maior clareza, geralmente é concedida antes mesmo de um avião deixar o portão para evitar confusão. 

O acidente também estimulou a instalação mais ampla de marcações de pistas de táxi, que às vezes faltavam em pequenos aeroportos em 1977, mas são padrão em todos os aeroportos hoje.


O Desastre de Tenerife também é frequentemente citado como o progenitor do gerenciamento de recursos da tripulação, ou CRM, o conjunto agora universal de estratégias destinadas a garantir comunicação aberta e distribuição ideal de tarefas em cabines de companhias aéreas. 

No entanto, a verdade não é tão clara. Tenerife foi apenas um das dezenas de acidentes que coletivamente levaram ao desenvolvimento do CRM, um programa que se fundiu a partir de pesquisas conduzidas antes e depois do acidente. Embora a escala do desastre tenha levado os especialistas a acelerar seus esforços para consertar problemas culturais na cabine, a existência do problema e suas possíveis soluções já eram conhecidas bem antes do voo 4805 da KLM começar sua fatídica decolagem. O desastre simplesmente adicionou outras 583 mortes à crescente pilha de evidências que testemunhavam contra o sistema existente.

Vista aérea da seção central do KLM 4805 (Arquivos do Bureau of Aircraft Accidents)
O país que menos fez para evitar a recorrência do horror em Tenerife foi, sem dúvida, a Espanha. Apesar do fato de que a infraestrutura precária tornou o acidente possível, a capacidade de culpar exclusivamente o Capitão van Zanten pareceu dar às autoridades espanholas cobertura para evitar tomar qualquer ação própria. A única mudança significativa foi a construção de um novo aeroporto no lado seco de Tenerife, que já estava planejado antes do acidente. 

O agora infame Aeroporto de Los Rodeos estava, portanto, praticamente inalterado quando, em 1980, um avião britânico caiu, matando 146, ao tentar pousar lá. O radar também poderia ter evitado esse acidente, mas, apesar das recomendações para fazê-lo após Tenerife, nenhum havia sido instalado. As marcações inadequadas da pista de táxi também contribuiriam para outra colisão na pista em Madri seis anos depois, que matou 93 pessoas. No final, levaria 20 anos para a Espanha fazer as melhorias necessárias para impedir o derramamento de sangue.

Um parque memorial, um monumento e uma placa em três idiomas foram
instalados em homenagem às vítimas no 30º aniversário do desastre (TripAdvisor)
Em alguns acidentes, pode-se dizer que as mudanças resultantes garantiram que as vítimas não morressem em vão. Mas o grande número de mortes e a resposta um tanto diluída tornam difícil dizer o mesmo sobre Tenerife. Como a perda de 583 vidas em questão de momentos pode ser racionalizada? Como podemos observar tanta destruição por causa de quatro metros, por causa de um barulho, por causa de uma palavra, e estar em paz com o mundo?

Com o passar do tempo, a indústria e o público lidaram amplamente com essas questões inquietantes mitificando o desastre, emprestando-lhe uma aura de fatalidade, talvez até predestinação, que desmente a insensatez e a previsibilidade dos erros que levaram a ele. Isso também envolveu a construção do Capitão Jacob van Zanten como uma espécie de vilão popular, criando um arquétipo de um fanfarrão raivoso e autoengrandecedor que fugiu por pura imprudência. 


Na realidade, nunca houve nenhuma evidência para justificar tal retrato; embora van Zanten possa ter superestimado sua própria habilidade, por todos os relatos ele não era mau ou vingativo. Muitos resumos do acidente hoje fariam o leitor acreditar que van Zanten fugiu sabendo que não havia recebido autorização, embora isso não pudesse estar mais longe da verdade. 

A vilanização de um capitão que cometeu um erro não é necessariamente uma acusação de nossa humanidade coletiva, mas como um mecanismo de enfrentamento é menos do que o ideal. A maioria dos acidentes de avião é resultado de pessoas normais tomando decisões baseadas em informações incorretas, e Tenerife não foi diferente. Como é estranho que o espetáculo da morte em massa possa tão facilmente nos distrair dessa verdade fundamental.

Edição de texto e imagens por Jorge Tadeu da Silva(Site Desastres Aéreos) com Admiral Cloudberg