Passageiros passam mais de 1h dentro de avião após pouso em SP e relatam confusão em aeroporto

Segundo informações, não havia ônibus de desembarques suficientes para levar os passageiros até o salão do aeroporto.

Relatos dão conta que os passageiros ficaram sem informações concretas dentro do avião por mais de uma hora

Um grupo de passageiros de Fortaleza que vinha de Porto Alegre (RS), relatou uma série de transtornos no que era para ser uma conexão em Guarulhos (SP). Ao pousarem em São Paulo, por volta das 21h20 dessa quarta-feira (5), eles foram surpreendidos ao não poderem sair do avião.

Segundo informações da tripulação, não havia ônibus de desembarques suficientes para levar os passageiros até o salão do aeroporto. Os clientes da Latam passaram mais de 1 hora dentro da aeronave, entre eles, idosos e crianças.

Em nota, a Latam afirma, porém, que o atraso foi de 45 minutos. A companhia confirmou que o desembarque atrasou por conta de "demora de ônibus do aeroporto".

"A LATAM lamenta essa situação, totalmente alheia à sua vontade. A companhia também reitera que a segurança é um valor imprescindível e, sobretudo, que todas as suas decisões visam garantir uma operação segura", disse a empresa aérea.

A Polícia Militar de São Paulo chegou a ser acionada. Em vídeo, é possível ver clientes exaltados nos guichês de Guarulhos.

Via Diário do Nordeste