A empresa Air Canada divulgou, nesta segunda-feira (21), um comunicado pedindo desculpas pela ação dos dois funcionários, que foram flagrados arremessando as bagagens dos passageiros de uma altura de mais de seis metros no Aeroporto Internacional de Toronto, no Canadá. As imagens, feitas pelo passageiro Dwayne Stewart, que aguardava um voo para Vancouver, pararam no YouTube e fizeram a companhia ser duramente criticada.
Na foto ao lado, funcionários jogaram malas de avião a 6 m de altura - Foto: Reprodução/YouTube
Além de ter aberto uma uma investigação, que pode acabar na demissão dos dois funcionários, a “Air Canada” divulgou um comunicado sobre o caso. “À luz de um vídeo recente postado no YouTube, nós gostaríamos de pedir desculpas pelo mau uso - totalmente inaceitável - da bagagens dos nossos passageiros”, disse a porta-voz da Air Canada, Isabelle Arthur, para a rede CNBC, nesta segunda-feira.
“Os funcionários envolvidos foram suspensos e assim ficarão até o fim da nossa investigação. As ações deles claramente violam nossos procedimentos de tratamento com bagagem”, acrescentou.
“As ações destes indivíduos não representam a grande maioria dos nossos funcionários que trabalham duro todos os dias para cuidarem de nossos clientes”, concluiu a porta-voz.
O vídeo veio à tona apenas alguns dias depois de outro passageiro acusar a tripulação de um dos voos de deixar um passageiro fumar um cigarro eletrônico durante uma viagem. A situação irritou os demais passageiros.
Fonte: extra.globo.com
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