Em 20 de julho de 1935, o avião Douglas DC-2-115E, prefixo PH-AKG, operado pela KLM (foto acima), operava um voo de Milão, na Itália, para o Aeroporto Schiphol, em Amsterdã, na Holanda, levando a bordo nove passageiros e quatro tripulantes.
O Douglas DC-2 PH-AKG, de fabricação americana e batizado de "Gaai", foi entregue pela Douglas à KLM em 22 de março de 1935 e voou para Nova York nessa mesma data. De lá, a aeronave foi desmontada e transportada pelo navio SS "Bremen" para Cherbourg, onde chegou em 5 de abril, e três dias depois, em Rotterdam, em 8 de abril. Em 30 de março de 1935, a aeronave foi registrada no registro de aviação civil holandês. O PH-AKG foi o primeiro de uma série de 14 DC-2 entregues à KLM em 1935.
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| Os quatro tripulantes |
Uma equipe da Cruz Vermelha de Bellinzona chegou logo após o acidente. Soldados e guardas de fronteira suíços de Bellinzona isolaram a área, e os destroços permaneceram vigiados.
Todos os passageiros e tripulantes morreram no acidente, muitos mutilados a ponto de ficarem irreconhecíveis. Uma comissária de bordo não morreu imediatamente, mas faleceu pouco depois. Os corpos foram transportados de caminhão para San Giacomo e colocados em caixões na igreja católica local.
- Johannes Simon Wilhelm Van der Feijst (nascido em 17 de outubro de 1904 em Scheveningen) foi o primeiro piloto do avião. Ele começou a trabalhar na KLM em 1 de maio de 1932 e acumulou 3.200 horas de voo. Realizou dez voos de ida e volta para as Índias Orientais Holandesas como copiloto e muitos voos europeus como comandante. Era um piloto experiente que já havia voado na rota Amsterdã-Milão diversas vezes. Van der Feijst era casado, tinha dois filhos e morava em Heemstede.
- Rudolf Aafjes (nascido em 19 de abril de 1907 em Bussum) era o operador de rádio. Ele começou a trabalhar na KLM em 22 de outubro de 1934. Era casado, não tinha filhos e morava em Rijk, em Haarlemmermeer.
- Johannes Casparus Jacobus Vocke (nascido em 19 de maio de 1909 em Haarlem) era engenheiro mecânico. Ele começou a trabalhar na KLM em 13 de junho de 1927. Era um técnico valioso, que anteriormente ajudou a montar máquinas Douglas (importadas da América) em Cherbourg, adquirindo assim grande experiência com esse tipo de avião. Por esse motivo, foi designado como engenheiro de voo do DC-2. Era solteiro e morava em Haarlem.
- Anna Elisabeth Hermanides (nascida em 1908 em Noordwijk) foi a primeira comissária de bordo da KLM. Ela tinha acabado de ser contratada pela KLM e ainda não tinha um contrato permanente. Essa é a razão pela qual ela ainda não estava usando uniforme. Esta era sua terceira viagem, e tinha como objetivo ganhar experiência. Ela estava ansiosa por seu emprego permanente, que começaria em 1 de agosto de 1935.
- Gerard Jacques Philips (35 anos) era diretor da fábrica de pisos de parquet “De Tropen” em Tilburg e morava em Vught.
- Virginia Philips-Hurtubis (25 anos) era esposa de Gerard Jacques Philips.
- Abraham Alexander Content (52 anos) morava em Berlim como representante da Van den Bergh Ltd. em Rotterdam.
- Alexandre Abraão (14 anos) era filho de Abraão Alexandre Contente.
- Joseph Martinus Maria “Jos” van Langen (nascido em 8 de novembro de 1909 em Purmerend) era editor de assuntos internacionais do jornal diário De Tijd. Ele escreveu notas durante o voo, que se revelaram importantes na investigação.
- Sybe Hoogstra (52 anos) foi diretora da NV tot Exploitatie der Haveninrichtingen em Dordrecht.
- LM Nesbit era um jornalista com muitas publicações sobre viagens de aventura. Ele era solteiro e morava em Roma, na Itália.
- Arthur George Watts (nascido em 28 de abril de 1883 em Rochester) foi um artista e ilustrador britânico que viveu em Hampstead.
- GA Flohr era diretor de uma fábrica de artigos de metal em Worms, na Alemanha.
Todas as vítimas holandesas foram enterradas na Holanda em 26 de julho de 1935. As outras vítimas foram enterradas em seus países de origem.
O engenheiro mecânico Johannes Casparus Jacobus Vocke foi sepultado no Cemitério Católico Romano de Santa Bárbara em Haarlem. Na noite anterior ao funeral, o corpo foi transferido para a igreja de São José, onde uma cerimônia foi realizada pela manhã. O funeral contou com a presença, entre outros, do representante da KLM, Spit; Smit, da fábrica da Fokker , e J. Steenbeek, do KNILM.
Muitas pessoas expressaram suas condolências, incluindo a Rainha Guilhermina dos Países Baixos por meio de um telegrama, e o governo de Ticino.
O jornal de aviação "Het Vliegveld" publicou um artigo de revisão com comentários feitos em periódicos de todo o mundo sobre o acidente do Gaai. Afirmou, entre outras coisas, que os Estados Unidos usam muitos desses aviões Douglas, mas mudam para outros tipos de aviões em condições climáticas adversas. O inquérito oficial concluiu que as ações do piloto não foram culpadas.
Como resultado, houve escassez de tripulantes e aviões. O serviço de voos Amsterdã-Milão teve que ser totalmente assumido pela Deutsche Lufthansa, com a qual a KLM já havia operado esses voos em colaboração.
Os parentes de Van Langen entregaram o caderno ao jornal De Tijd; ele foi publicado em agosto de 1935. O caderno é propriedade do Persmuseum em Amsterdã e é considerado um de seus principais itens.
A investigação foi realizada pelo Serviço de Estudos do Governo Holandês para a Aviação (Rijksstudiedienst voor de Luchtvaart) e liderada pelo Dr. Ir. van der Maas e Ir. van der Heijden. Quinze minutos após a decolagem de Milão, o avião estava a uma altitude de 1800 metros. Acima dos Alpes, o avião estaria, de acordo com seus cálculos, a uma altitude de cerca de 4000 metros. Devido ao gelo e ao mau tempo, o avião teve que descer ao sobrevoar os Alpes.
De acordo com o relatório final, o avião atingiu uma altitude de 5000 m (dentro de uma nuvem de tempestade) sob chuva hipotérmica. Como resultado, ocorreu uma formação repentina de gelo muito forte. Devido ao desprendimento irregular de gelo das pás da hélice, ocorreram fortes vibrações na aeronave e os pilotos foram forçados a reduzir a potência dos motores.
Presumivelmente porque a saída estava completamente encoberta por neblina, o piloto não viu outra opção senão fazer um pouso de emergência. Com os motores desligados, flaps estendidos e trem de pouso recolhido, ele fez um pouso de barriga em terreno bastante acidentado. No entanto, na curva à esquerda antes do pouso, o avião perdeu muita velocidade, inclinou-se para a frente e caiu no solo, matando todos os ocupantes.

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