Passageiros do voo JJ 3259 demoraram mais de cinco horas para decolar do aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro (RJ), na noite desta segunda-feira (29). A aeronave tinha decolagem prevista para as 19h30, mas alguns passageiros só chegaram às 3h da terça-feira a Campinas (SP), sendo que o destino inicial era São Paulo (SP).O paulistano Orlando reclama que só conseguiu chegar em casa às 4h e ficou cinco horas dentro do avião até ser transferido para outro voo, que foi para Campinas. Até a capital, levou mais uma hora para chegar ao destino correto.
Ainda segundo o internauta, não havia comida no avião e a refeição só era oferecida quando solicitada.
Segundo a empresa aérea TAM, o voo precisou ser cancelado devido ao fechamento dos aeroportos de Galeão e Congonhas e os passageiros foram reacomodados em outros voos à medida que havia assentos disponíveis. Ainda de acordo com a companhia, a refeição do serviço de bordo foi oferecida aos passageiros.
De acordo com resolução da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) divulgada em meados de março, o acesso a comunicação (telefone e internet) deve ser providenciado em uma hora. A alimentação deverá ser oferecida em caso de voos com atrasos de duas horas e a hospedagem continua com o prazo de quatro horas. As empresas têm prazo de dois meses e meio para se adequar à norma.
Fonte: internauta Orlando (vc repórter - Terra)
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