Os erros atribuídos pelo extravio das bagagens são: falha ao carregar (52%); erro na etiqueta (16%); aeroportos, aduaneiras1, tempo e espaço de restrição de peso (13%); erro na carga ou descarga (6%); extravio na chegada à estação (7%); e erro de marcação (3%).
Mesmo que as malas extraviadas sejam devolvidas a seus donos no prazo de 48 horas ou menos, apenas 3,4% do total de 25 milhões não são reclamadas. A pesquisa completa está disponível no www.sita.aero/BR2010.
Fonte: Portal Panrotas
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