A maioria de nós não pensa duas vezes quando escaneamos nossos passaportes no check-in e na segurança do aeroporto, mas para uma mulher, essa rotina normal custou-lhe perder férias de £ 8.000 (US$ 9.700 ou R$ 50.350,00).
A portadora de passaporte do Reino Unido, Emily Allen, reservou férias com tudo incluído para sua família, marido e dois filhos pequenos, em Corfu, na Grécia.
Tudo correu bem até que a família chegou aos balcões de check-in de autoatendimento no Aeroporto Heathrow de Londres (LHR), onde Allen colocou seu passaporte no scanner de passaportes do aeroporto.
Allen inicialmente colocou seu passaporte na máquina ao contrário, então ela deslizou o passaporte de volta.
“Durante este processo, a página de fotos/observações, que no meu documento de 2016 não é laminada – apenas papel coberto por uma película fina – rasgou, deixando um rasgo de uma polegada de comprimento na borda da foto do passaporte”, disse Allen ao Telegraph.
Quando ela notificou a equipe do aeroporto sobre o ocorrido, Allen disse que foi aconselhada a conseguir uma fita adesiva em uma das lojas para tentar juntar o passaporte novamente. Mais tarde, a equipe e Allen perceberam que essa solução alternativa não seria suficiente.
Allen foi proibida de embarcar no voo, com funcionários da companhia aérea alertando-a de que as autoridades gregas poderiam negar sua entrada e mandá-la de volta ao Reino Unido.
Allen então tomou a dolorosa decisão de cancelar completamente a viagem dela e de sua família, porque mesmo a opção de solicitar um passaporte de emergência poderia levar até dois dias.
Apesar de registrar uma reclamação, Allen e sua família perderam £ 4.000 (US$ 4.850) em sua viagem de £ 8.000 (US$ 9.700), pois seu seguro de viagem não cobria as perdas.
Devido aos casos desenfreados de imigração ilegal e tráfico de seres humanos, países em todo o mundo estão a reforçar as leis contra passaportes danificados. Mesmo pequenos rasgos nos passaportes são motivos válidos o suficiente para que os passageiros tenham o embarque ou a entrada recusados em um país.
Com informações do Aerotime Hub
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