Todo mundo já viu os vídeos virais nas redes sociais. Aquelas com trocas acaloradas, às vezes violentas, sobre o uso de máscaras entre clientes e funcionários nas lojas, nos aviões e no transporte público. Mas você teria dificuldade em encontrar um incidente em que alguém foi punido por usar uma máscara.
Nativo de Mahwah, em Nova Jersey, Rob Joseph disse que foi isso que aconteceu quando ele e seu irmão tentaram embarcar em um voo da United Airlines saindo do Aeroporto Internacional Newark Liberty usando uma máscara Narwhall, uma proteção facial completa que filtra o ar de dentro e para fora usando um design inspirado em equipamento de mergulho.
 |
| Rob Joseph e sua máscara Narwhall |
Os comissários de bordo disseram para eles substituírem os dispositivos por coberturas de pano ou não teriam permissão para voar. Um porta-voz do United disse que não estava em conformidade com sua política de uso de máscaras.
Com mais variantes contagiosas do coronavírus se espalhando pelo país e risco de contaminação pelos olhos, Joseph disse que queria uma máscara com cobertura acima da média para limitar sua exposição durante seu primeiro voo desde março para que pudesse retornar com segurança para sua esposa e filhos pequenos .
"É idiota? Absolutamente. É algo que você deseja que seja visto em público? Não exatamente", disse Joseph, que estava viajando a trabalho porque sua empresa está ajudando com a segurança para o Super Bowl. "Mas para ter essa paz de espírito para mim e minha família, estou disposto a levar alguns olhares para chegar lá em segurança."
Joseph e seu irmão planejavam embarcar em um voo das 11h para a Flórida em 23 de janeiro, quando foram parados várias vezes por funcionários da United que entregaram máscaras cirúrgicas para eles usarem.
Os irmãos tentaram explicar suas máscaras, entregaram aos funcionários cartões de informações sobre como funcionavam as coberturas faciais de US$ 85, mas acabaram aceitando a oferta, colocando máscaras cirúrgicas sobre o exterior de plástico das máscaras Narwhall.
Eles desceram pela ponte até o avião, onde foram parados novamente, desta vez por um comissário de bordo. Uma situação semelhante se desenrolou e eles foram informados de que era contra a política da empresa usar a máscara Narwhall.
"Estou defendendo minha causa com as máscaras", disse Joseph, explicando que não há aberturas, em vez disso, usa filtros substituíveis. Ele continuou: "Eu realmente gostaria de poder usar minha própria máscara para minha própria segurança e a segurança de todos os outros neste avião."
A disputa terminou com Joseph e seu irmão fora do voo por se recusarem a tirar a máscara Narwhall. Em consequência, os dois ficaram separados de suas bagagens de mão que precisavam ser verificadas porque o voo estava lotado.
"Peguei (a apólice deles) em meu telefone e analisei linha por linha", mas sem sucesso, disse Joseph, acrescentando que a máscara foi inspecionada fisicamente por agentes da Administração de Segurança de Transporte, que atestaram a sua segurança.
 |
| Os irmãos William e Rob Joseph |
O gerente encaminhou o cartão de reclamação e informação para a "equipe de reclamações" do escritório corporativo, disse Joseph, que reiterou a mesma política de uso de máscaras e informou que ele naõ estava permanentemente proibido de voar com a United.
Os novos regulamentos de máscara do CDC que entraram em vigor na noite de segunda-feira dizem que as máscaras que apresentam válvulas de exalação, o que parece que o Narwhall, não são aceitáveis. As regras também dizem que protetores faciais não podem ser usados no lugar de pano ou máscara descartável, apenas por cima deles. As regras não levam em consideração protetores faciais com máscaras integradas, como o Narwhall.
A máscara inspirada no mergulho autônomo
Enfurecidos, mas desesperados, Joseph e seu irmão esperaram sete horas pelo próximo voo da United para a Flórida e acabaram trocando suas máscaras Narwhall pelas máscaras cirúrgicas.
"Não atende aos critérios de imagem da máscara de papel e tecido que todo mundo viu um milhão de vezes", disse Joseph, mas "se estou tentando ultrapassar isso para minha própria segurança e conforto, para proteger meu recém-nascido em casa e minha família que estão em risco - é meu direito. "
O porta-voz da United, Charles Hobart, disse que o grupo de conformidade de segurança da empresa analisou o produto, embora ele não tenha dito se falaram com a Narwhall sobre as preocupações ou design.
"Junto com o fato de que ele tem aberturas, existem algumas outras variáveis em jogo aqui que notamos com a máscara, há necessidade de trocar o filtro, há preocupações sobre a deficiência auditiva com uma máscara como essa", disse ele.
 |
| A máscara Narwhall |
Alex Rattray, fundador e criador do Narwhall Mask, disse que muitos de seus clientes embarcaram em voos usando o design de sua máscara sem nenhum problema, mas houve alguns casos semelhantes ao descrito por Joseph.
"A Narwhall foi projetada especificamente para filtrar toda a exalação, para não ter aberturas, para não ter válvula de exaustão direta, o que certamente colocaria em perigo as pessoas ao redor do usuário," disse Rattray. "Tive a ideia de colocar um filtro de alta qualidade para filtrar sua exalação e sua inalação para manter você e todos seguros."
Depois de ouvir histórias de clientes sobre problemas em voos, Rattray disse que entrou em contato com várias companhias aéreas e "tem sido muito difícil obter uma resposta". Quanto ao United, Rattray disse: "Não acredito que estivemos em contato direto".
A ideia de Rattray para a máscara surgiu em abril, ele formou a empresa com sede em Baltimore em maio e lançou o produto em novembro. Seu produto, que usa material de filtro testado pela empresa de laboratórios biomédicos Nelson Labs, está sendo avaliado pelo Laboratório Nacional de Tecnologia de Proteção Pessoal do Centro de Controle de Doenças por sua "eficiência do filtro de partículas e diferença de pressão de respiradores com máscara inovadora". A avaliação do laboratório sobre esses tipos de produtos se acelerou por causa da pandemia, de acordo com o site do CDC.
“As pessoas que compram Narwhall tendem a ser muito mais vulneráveis, ou vivem com alguém vulnerável, ou estão visitando alguém vulnerável”, disse Rattray. "Você pode imaginar que quando eles dizem para tirá-la e usar uma máscara cirúrgica que ofereça menos proteção ao usuário - isso pode ser extremamente angustiante e uma situação assustadora."
Joseph disse que perguntou a outras companhias aéreas se sua máscara seria uma cobertura facial aceitável e remarcou seu voo de volta para casa.
Via USAToday
Nenhum comentário:
Postar um comentário