ANAC determina que empresas aéreas têm dever de informarem aos clientes eventuais problemas com voos ao menos duas horas do embarque“Mesmo que as companhias não sejam responsáveis pelos atrasos, elas têm por obrigação dar total assistência aos passageiros, tais como: hotel, alimentação, condução, telefone, água”, explica Cláudio Boriola, presidente da Boriola Consultoria Financeira.
Fonte: Bem Paraná
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