terça-feira, 25 de agosto de 2009

Táxis em inglês e nova sala de desembarque para Encontro Brasil/Alemanha

Aeroporto de Vitória passa por mudanças estruturais para receber autoridades alemãs

"How are you", "Where are you going?" e "Have a good night" serão algumas das frases que os empresários e as autoridades alemãs que vierem participar do Encontro Econômico Brasil-Alemanha, na próxima semana, vão ouvir dos taxistas de Vitória. Não são todos, é verdade, mas alguns deles realizaram um curso específico de inglês para conseguir se comunicar basicamente com os passageiros europeus. As frases acima significam em português, na ordem, "Como você está?", "Para onde você vai?" e "Tenha uma boa noite" - utilizadas recorrentemente dentro dos meios de transporte.

O evento, considerado um dos principais do ano para o Espírito Santo, vai reunir cerca de mil empresários alemães e brasileiros durante três dias com a presença do presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, no encerramento do Encontro.

Nesta terça-feira (25), a cinco dias da abertura do evento, o aeroporto Eurico de Aguiar Salles, em Vitória - a principal porta de entrada dos empresários e líderes de governo alemães ao Estado - ainda não estava com as mudanças estruturais para adequação do local concluídas.

A segunda esteira para restituição de bagagens, que estava prevista para ser instalada nesta terça ainda não chegou e só deve estar em funcionamento na quinta-feira (27). A obra de ampliação do saguão de desembarque, que deve elevar em 30% a capacidade do local, também não está concluída. Do que havia sido prometido, apenas os 400 novos carrinhos para carregar bagagens já estão sendo utilizados pelos passageiros.

Foto: O engenheiro Antônio Monteiro ressaltou que mesmo com as mudanças o aeroporto de Vitória continua limitado

A Infraero garantiu que, até o dia do evento, todas as mudanças estarão concluídas e prontas para serem utilizadas pelos participantes do Encontro Econômico Brasil-Alemanha. Quem chegava nesta terça-feira ao Estado dizia que, mesmo com as mudanças, a impressão que fica do aeoroporto não é boa. O engenheiro carioca, Antônio Monteiro, 48 anos, falou sobre as limitações que percebe em Vitória.

"A sala de espera é relativamente pequena para um volume grande de pessoas. Na parte de desembarque só tem uma esteira de retirada de bagagem e o espaço físico é pequeno, se considerarmos que vai ter fluxo grande de pessoas. Quem vem de fora vai se sentir apertado e sem o conforto necessário para levar como cartão-postal do Brasil", disse o engenheiro.

Taxi Internacional

Além das novidades, os empresários e chefes de governo estrangeiros ainda vão poder perceber um atendimento diferenciado quando entrarem nos táxis do Aeroporto. Alguns taxistas realizam há três semanas um curso de inglês básico voltado para as relações com os passageiros de outros países.

O taxista Renato Castro, 51 anos, não faz o curso de línguas pois morou nos Estados Unidos por cerca de 10 anos. É ele quem tira as dúvidas dos colegas que fazem o curso e dá as dicas do que é necessário saber falar numa corrida de táxi.

"É sempre bom saber cumprimentar o passageiro. Se for de manhã, deve falar 'good morning' que é 'bom dia'. À tarde, fala-se 'good afternoon'. Já à noite, quando o passageiro entra no carro, devemos dizer 'good evening' e quando ele sai dizemos 'have a good night'. Você também pode perguntar para onde o passageiro está indo, basta dizer: 'Where are you going?'. Ele também pode perguntar quanto custou a corrida dizendo: 'How much is it?' e você responde somente o valor", pontuou o taxista.

Infraestrutura do Aeroporto

A capacidade do aeroporto de Vitória é de 560 mil passageiros por ano. Em 2008, foram registrados mais de 1,9 milhão de passageiros, o que representa média diária três vezes e meia superior à capacidade.

Fonte e fotos: Guido Nunes (Gazeta Online)

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