Um voo da Iberia Express decolou na noite de domingo de Manchester, no norte da Inglaterra, e pousou na capital espanhola de Madri algumas horas depois, segundo o site da companhia aérea. Os passageiros que viajavam no voo não sabiam que sua bagagem não havia chegado ao avião, informou o jornal.
Depois de chegar a Madrid, os passageiros esperaram na esteira de bagagens por cerca de meia hora, mas suas bagagens nunca apareceram.
Os passageiros disseram ao jornal na quarta-feira que ainda não tinham suas malas – três dias após o desembarque em Madri – e tiveram dificuldades em obter ajuda da Iberia Express.
Um porta-voz da companhia aérea disse ao Manchester Evening News que as malas não chegaram ao avião devido à falta de manipuldores de bagagem de seu fornecedor de manuseio em Manchester.
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