Além de poupar dinheiro, um tempo de resposta rápido também ajuda a Ryanair a cumprir os seus objetivos de sustentabilidade.
 |
| Boeing 737-800 da Ryanair pousando (Foto: Markus Mainka/Shutterstock) |
O tempo de resposta é o tempo entre o pouso de uma aeronave e a decolagem de um novo voo. Esse hiato temporário ocorre quando a aeronave não está rendendo dinheiro para a companhia aérea, pois não há passageiros a bordo. Quanto maior for o tempo de resposta, mais perdas uma companhia aérea terá; como as aeronaves têm de pagar taxas aeroportuárias, elas se depreciam com o tempo e também podem haver custos de leasing.
O tempo de resposta pode variar de meia hora a duas horas. O tempo de resposta depende de vários fatores, como o tipo de aeronave em operação e se as operações são de curta ou longa distância. Quando se trata de economizar o tempo de resposta , não há outra companhia aérea que se aproxime dos 25 minutos de tempo de resposta da Ryanair. Mas como é que a maior companhia aérea de tarifas baixas da Europa consegue este impressionante tempo de resposta? Vamos descobrir.
Principais fatores que afetam os tempos de resposta
Muitas companhias aéreas tentariam imitar o tempo de resposta da Ryanair de menos de meia hora. Mas isso nem sempre é possível. Há uma variedade de fatores que afetam o tempo de resposta de uma aeronave/companhia aérea. Estes incluem, mas não estão limitados a:
- Serviços de assistência em terra inoportunos: Serviços de assistência em terra, como movimentação de carga, movimentação de bagagem e movimentação de passageiros, podem ser afetados se houver falhas técnicas.
- Danos em solo a aeronaves: a IATA relata que os danos em solo a aeronaves devem chegar a 8 bilhões até 2030. Fatores como equipamentos de apoio em solo, pontes de embarque de passageiros, etc., causam danos em solo a aeronaves.
- Passageiros desaparecidos: embora este não seja um problema tão comum, os passageiros que precisam embarcar em um avião podem desaparecer, aumentando o tempo de resposta.
Como a Ryanair consegue superar todos esses problemas?
Quando um departamento que movimenta carga (ou bagagem ou passageiros) não tem o desempenho esperado, o atraso pode criar um efeito de bola de neve, afetando os tempos de entrega. Isto mostra o quão bem lubrificados estão os serviços de assistência em escala da Ryanair. Os danos ao solo das aeronaves não são uma ocorrência tão persistente, nem o problema dos passageiros desaparecidos. Em vez disso, existem outros factores que a Ryanair cuida para gerir tempos de resposta impressionantes. Vamos dar uma olhada em alguns deles.
Removendo passageiros rapidamente
A Ryanair normalmente usa escadas na parte traseira e na parte frontal da aeronave, reduzindo o tempo de desembarque pela metade. Além disso, abaixo da porta da frente do lado do porto dos Boeing 737s da Ryanair, há escadas de ar escondidas, permitindo que os passageiros desembarquem sem esperar por escadas.
Colocando todo mundo em ação rapidamente
Assim como a Ryanair se concentra em remover passageiros rapidamente, ela também embarca passageiros para seus voos em um ritmo rápido. A tática empregada pela Ryanair para embarcar passageiros foi cunhada como "Boarding Not Boarding" por Paul Lucas da Simple Flying. Esta frase refere-se ao início do processo de embarque antes do término do desembarque dos passageiros. Isso garante que qualquer atraso relacionado ao embarque seja resolvido com bastante antecedência.
Remoção dos bolsos do encosto
Você não encontra bolsos no encosto do assento em aeronaves operadas pela Ryanair. A companhia aérea removeu-os da aeronave que operava em 2004. Isso significa que os passageiros levam o lixo com eles, livrando-se do tempo que levaria para limpar a aeronave e, assim, permitindo que a companhia aérea tenha um tempo de resposta mais rápido.
Ter uma política rígida de bagagem de mão
Aqui estão algumas notas sobre a rigorosa política de bagagem de mão da Ryanair:
- A companhia aérea de baixo custo permite que os passageiros coloquem apenas uma pequena bolsa embaixo dos assentos.
- Dimensões máximas da bolsa: 40x20x25cm.
Qualquer pessoa que queira levar bagagem adicional a bordo dos voos da Ryanair deve pagar uma taxa, que começa em £ 6. Esses passageiros recebem o status de "passageiro prioritário". Esse status dá aos passageiros a liberdade de colocar uma mala um pouco maior sob o assento, junto com uma mala adicional que tenha o seguinte:
- Uma dimensão máxima de 55x40x20cm.
- Tamanho máximo de 10kg.
No entanto, esses passageiros com status prioritário também têm embarque prioritário, garantindo que a companhia aérea reduza seu tempo de resposta.
Como é que o tempo de resposta curto e preciso de 25 minutos ajuda a Ryanair?
Há vários benefícios em ter um tempo de resposta tão rápido para companhias aéreas e passageiros. Um tempo de resposta rápido está associado à pontualidade. É por isso que a Ryanair teve uma impressionante taxa de 88% de chegadas pontuais em maio deste ano, embora isso tenha sido uma ligeira queda em relação aos 92% de tempo de chegada que teve em fevereiro.
Além disso, a Ryanair também desfruta de alguns outros benefícios com um tempo de resposta tão impressionante.
Redução da pegada de carbono
A Ryanair está empenhada em ser neutra em carbono até 2050. O seu rápido tempo de resposta é um dos passos para o conseguir. De acordo com um relatório da Simple Flying: “…A Organização Internacional de Aviação Civil incentiva as partes interessadas da aviação a se comprometerem com a meta do Acordo de Paris de limitar a temperatura global a 1,5 graus Celsius acima dos níveis pré-industriais. O tempo ocioso de uma aeronave aumenta a poluição do ar local e a pegada de carbono dos aeroportos. O mesmo artigo observou que as tecnologias de propulsão ainda não avançaram o suficiente para atender às metas europeias de redução de emissões até 2050, portanto, reduzir o tempo de espera de uma aeronave no solo é essencial do ponto de vista ambiental.”
Com informações da Simple Flying
Nenhum comentário:
Postar um comentário