Os membros da tripulação de cabine trabalham muito durante o turno para garantir que os passageiros estejam confortáveis e possam sentar e relaxar em seu voo. No entanto, os comissários de bordo disseram que seu trabalho não é fácil devido à quantidade de coisas que os pilotos lhes pedem, tornando seu trabalho muito difícil e frustrante.
Os comissários têm que lidar diariamente com um grande número de passageiros.
Enquanto um comissário de bordo revela que gosta de seu trabalho, eles geralmente consideram os passageiros rudes e desejam que os passageiros parem de fazer essas coisas durante o embarque e durante o voo.
Uma comissária de bordo que atende pelo nome de Shrey Para compartilhou sua experiência como comissária de bordo no Quora.
Ela diz: “Há muitas coisas que eu gostaria que o passageiro parasse de fazer durante o voo. Embora eu esteja bem com a maioria das coisas, vou listar várias coisas da ordem de embarque para o desembarque. ”
Shrey explica que uma coisa que a irrita é quando os passageiros ficam irritados por terem que mostrar o cartão de embarque na porta do avião.
Os passageiros são obrigados a mostrar seu cartão de embarque em várias ocasiões por diferentes motivos.
Ela diz: “Houve incidentes em que um passageiro errado, de alguma forma, embarcou no voo errado. O quanto as coisas aconteceram não é compreendido, mas como essas coisas acontecem e é uma grande preocupação de segurança e proteção, a companhia aérea nos pede para garantir que o cartão de embarque seja verificado da última vez antes dos passageiros embarcarem no voo. ”
Caso contrário, a tripulação de cabine poderá impedir sua entrada na aeronave.
Outra coisa que Shrey deseja que os passageiros parem de fazer é pedir ajuda quando se trata de colocar a bagagem nos armários superiores.
Ela diz: “Por favor, não peça a nenhum dos membros da tripulação para levantar suas malas para o compartimento superior, a menos que você seja deficiente, idoso, mãe com filho, grávida ou com problemas de saúde.”
Isso ocorre porque as companhias aéreas não estão cobertas por seguro ou qualquer coisa se os membros da tripulação de cabine se machucarem no processo. Foi anteriormente revelado que alguns sacos são tão pesados que quando os funcionários os levantam para colocá-los nos armários superiores, eles se ferem gravemente, resultando em licença do trabalho.
Shrey diz: “Alguns tiveram de tirar uma longa licença sem vencimento porque a bolsa era tão pesada que caiu em seu ombro e, em alguns casos, tiveram que se aposentar involuntariamente”.
Uma coisa que os passageiros não fazem quando os comissários os cumprimentam na porta da aeronave é dizer olá e fazer contato visual.
Shrey explica como quando ela cumprimenta as pessoas com um sorriso, ela espera pelo menos contato visual em troca.
Ela diz: “Em algumas de nossas aeronaves temos 396 passageiros na classe econômica e se eu cumprimentar metade deles e até mesmo alguns sorrirem, significa para nós que teremos um voo tranquilo e feliz hoje, já que os passageiros olham feliz."
Como o embarque é um momento crítico para a tripulação de cabine, para que a aeronave não perca seu slot de voo, Shrey aconselha os passageiros a não fazerem perguntas até que estejam no ar.
A comissária explica que embora possa não parecer ocupada, ela está e eles precisam entrar na pista o mais rápido possível para que não haja atrasos nos pilotos.
Além disso, ao devolver sua bandeja de comida vazia, Shrey revela que ajuda muito os comissários de bordo se eles recebem os prêmios da mesma forma que os passageiros os receberam.
Ela diz: “Tudo em aeronaves é um super design. Quer dizer, é digno de se encaixar de uma maneira particular e só vai se encaixar dessa maneira. A forma como a bandeja é dada é a única maneira que ela vai voltar para o carrinho.
“Então, se você me der uma bandeja bagunçada ou uma bandeja com todas as coisas alinhadas umas nas outras, eu terei que reorganizar 70-80 bandejas antes de colocá-las de volta.”
Shrey explica como essas são apenas algumas coisas que tornarão seu vôo mais suave e facilitarão um pouco o trabalho dos comissários.
Por Jorge Tadeu com express.co.uk - Imagens: Images
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