terça-feira, 11 de maio de 2010

Companhia 'emite' bilhete escrito à mão após cancelamento de voo

Cerca de 800 pessoas foram atendidas por três funcionárias.

Estávamos dentro do avião da Ryanair, quando o voo foi cancelado.


Estou em Dublin, na Irlanda, tentando embarcar para Madri desde sábado (8), mas há muitos voos cancelados e lotados para remarcação. Na segunda-feira (10), ocorreu algo inacreditável. Estávamos todos dentro do avião da Ryanair com destino a Madri, na Espanha, quando o piloto retornou ao pátio do aeroporto e estacionou.

Em seguida, informou que o voo acabara de ser cancelado. Todos desembarcaram e a decepção foi notável. A Ryanair cancelou outros voos para Espanha e, por isso, formou-se uma fila imensa no saguão para remarcação e pedido de reembolso.

Cerca de 800 pessoas (quatro voos cancelados) foram atendidas por três funcionárias. O aeroporto ficou um caos e sequer conseguiram emitir novos bilhetes aos passageiros. Os "novos bilhetes" foram entregues escritos à mão, em um papel de rascunho, carimbados.

Fonte: Eduardo Guimarães Castro (Internauta em Dublin, Irlanda, para o G1) - Foto: E. G. Castro/VC no G1

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