Em teoria, você sai de férias para relaxar. Mas muitas coisas são boas na teoria e nem tanto na prática. Portanto, embora seu destino de férias e atividades reais possam ser relaxantes, chegar aonde você deseja pode ser um exercício de frustração e irritação.
As razões para o descontentamento aeroportuário incluem clientes rudes e às vezes agressivos , atrasos e cancelamentos e os elevados níveis de congestionamento dos aeroportos que provocam. Mas quais companhias aéreas nos deixam mais irritados?
Para descobrir, a Forbes analisou mais de 37.000 tweets direcionados aos 60 aeroportos mais movimentados dos EUA de março de 2022 a março de 2023 e, em seguida, usou uma ferramenta de aprendizado de máquina para analisar o sentimento de cada tweet e determinar onde os viajantes estavam mais irritados. Aqui está o que eles encontraram:
- O Aeroporto John Wayne em Orange County, Califórnia, desagradou seus viajantes mais do que qualquer outro aeroporto importante, já que a análise descobriu que quase dois terços (65%) dos tweets direcionados ao Aeroporto John Wayne podem ser caracterizados como “irritados”. Os tweets mais comuns sobre o aeroporto usavam termos como “ruído”, “funcionários, “TSA”, “reclamações” e “atraso”.
- Em contraste, os tweets dos viajantes gritaram em uma porcentagem menor nos aeroportos vizinhos Los Angeles International Airport (LAX) (55%) e Hollywood Burbank Airport (BUR) (54%).
- O que a Forbes chama de “aeroporto mais movimentado do mundo, o Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta”, é o sexto maior aeroporto do país, de acordo com o Twitter.
- Nem tudo são más notícias: Indianápolis, Seattle-Tacoma e Kansas City foram os aeroportos menos indutores de raiva com base na atividade do Twitter.
Os dez aeroportos mais violentos dos Estados Unidos da América
Aqui estão os aeroportos que têm a “honra” de fazer parte da lista dos dez aeroportos mais irritantes da América.
- John Wayne Airport Orange County, CA: 65% dos tweets sobre a companhia aérea eram negativos, e as palavras comuns eram: Barulho, Funcionários, TSA, Reclamações, Atrasos;
- Aeroporto Internacional de Jacksonville Jacksonville, FL: 60% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: Linha, TSA, Garagem, Atrasos, Funcionários;
- Eppley Airfield Omaha, NE: 59% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram Atrasos, Clima, Frio, Polícia;
- Aeroporto Internacional de Tampa Tampa, FL: 57% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: Atrasos, Bagagem, Segurança, Cancelamentos;
- Aeroporto Internacional de San Antonio, San Antonio, TX: 57% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: TSA, Armas, Polícia, Cancelamentos;
- Aeroporto Internacional Hartsfield–Jackson Atlanta, Atlanta, GA: 56% dos tweets sobre a companhia aérea eram negativos, e as palavras comuns eram: Atrasos, Tráfego, Segurança, Estacionamento;
- Aeroporto Internacional de San Diego, San Diego, CA: 56% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: Espera, Segurança, Filas, Aluguel, Cancelamentos;
- Aeroporto Internacional de Nashville, Nashville, TN: 56% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: Trânsito, Polícia, Espera, Passageiros, Segurança;
- Phoenix Sky Harbor International Airport, Phoenix, AZ: 56% dos tweets sobre a companhia aérea foram negativos, e as palavras comuns foram: Aluguel, Filas, Espera, Malas, Atrasos;
- Norman Y. Mineta - Aeroporto Internacional de San José, San Jose, CA: 56% dos tweets sobre a companhia aérea eram negativos, e as palavras comuns eram: Falta de ajuda, Segurança, Internacional, Espera, Estacionamento.
Via Kansas.com
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