O Terminal 5 em Heathrow (foto), no seu terceiro Verão de operações, acolheu já o seu passageiro 50 milhões e prepara-se para abrir a terceira parte do complexo conhecida como Terminal 5 C no próximo Verão.Desde a sua abertura em Março de 2008, o Terminal 5 já movimentou 365 mil voos e cerca de 4,5 milhões de clientes utilizaram os seis lounges de luxo, diz uma nota da British Airways, que tem grande parte da sua operação concentrada naquele terminal.
Julho de 2009 foi o mês mais movimentado com 2,4 milhões de passageiros, dos quas 82.800 foram movimentados no dia 31 do mesmo mês, considerado até agora o dia mais agitado desde a sua abertura.
Os níveis de eficiência e de serviço aos clientes do Terminal 5 fez com a pontualidade atingisse níveis recorde em Heathrow, diz o mesmo comunicado da British Airways.
A nota diz que, comparando com os padrões da indústria, a British Airways melhorou a sua pontualidade numa média de 50% nas partidas e uma média de 80% nas chegadas de todos os meses desde que concentrou as operações dos terminais 1 e 4 no Terminal 5, o mesmo acontecendo com o serviço de bagagens.
A British Airways acrescenta ainda que com a abertura no início do Verão de 2011 da terceira parte do complexo, o chamado terminal 5C os mesmo níveis de serviço de bagagens e pontualidade ainda irão melhorar mais, porque significa que "95% dos serviços serão servidos por uma ponte aérea" e que "mais três milhões de clientes todos os anos não vão precisar de utilizar uma autocarro para entrar ou sair do avião".
Fonte: Presstur (Portugal) - Foto: Getty Images
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