Ranking lista melhores aéreas do mundo, e apenas uma brasileira aparece

Aviões da Qatar Airways comemorativos da Copa do Mundo de Futebol de 2022, ano em que o
país do Oriente Médio sediou o evento (Imagem: Divulgação/12.jan.2022/Qatar Airways)

A plataforma especializada em segurança e avaliação de companhias aéreas AirlineRatings divulgou recentemente os vencedores do prêmio de melhores companhias aéreas do mundo.

O prêmio tem foco exclusivamente na experiência de bordo, como conforto, refeições e entretenimento. O ranking é elaborado com base em critérios técnicos de seus especialistas, sem votação popular.

Entre todas as eleitas, apenas uma brasileira aparece no ranking. A Gol foi eleita a 15ª melhor companhia aérea de baixo custo do mundo, categoria da qual pode deixar de participar com a entrada em operação dos voos para a Europa e Nova York (EUA) e a chegada do novo modelo de avião Airbus A330 à sua frota.

Veja a seguir os rankings por categoria.

Serviço completo

As empresas de serviço completo, também chamadas de full-service, são aquelas que oferecem uma experiência premium e abrangente, com itens como bagagem despachada, refeições e bebidas (incluindo alcoólicas) gratuitas, além de entretenimento de bordo, assentos mais confortáveis e, nas classes superiores, camas reclináveis e suítes privativas.

1. Qatar Airways (Catar)
2. Cathay Pacific (Hong Kong)
3. Singapore Airlines (Singapura)
4. Korean Air (Coreia do Sul)
5. Starlux Airlines (Taiwan)
6. Japan Airlines (Japão)
7. Turkish Airlines (Turquia)
8. Emirates (Emirados Árabes Unidos)
9. Air New Zealand (Nova Zelândia)
10. Etihad Airways (Emirados Árabes Unidos)
11. EVA Air (Taiwan)
12. Qantas (Austrália)
13. Virgin Atlantic (Reino Unido)
14. Hainan Airlines (China)
15. All Nippon Airways (ANA) (Japão)
16. Vietnam Airlines (Vietnã)
17. jetBlue (Estados Unidos)
18. KLM Royal Dutch Airlines (Países Baixos)
19. Air France (França)
20. Malaysia Airlines (Malásia)
21. Thai Airways (Tailândia)
22. Fiji Airways (Fiji)
23. Saudia Airlines (Arábia Saudita)
24. Garuda Indonesia (Indonésia)
25. LOT Polish Airlines

Empresas híbridas

As empresas híbridas são as que adotam um modelo flexível a depender do tipo de operação. Em rotas curtas e médias, funcionam como low cost, comercializando refeições e bebidas a bordo, com menor espaço para as pernas.

Já em voos de médio e longo curso oferecem um produto de serviço completo, com telas nos encostos, maior inclinação de assento, amenidades como cobertores e travesseiros, e uma experiência elevada na classe executiva, com, por exemplo, camas totalmente reclináveis e até suítes com portas, eventualmente.

1. Lufthansa (Alemanha)
2. WestJet (Canadá)
3. Virgin Australia (Austrália)
4. Delta Air Lines (Estados Unidos)
5. United Airlines (Estados Unidos)
6. American Airlines (Estados Unidos)
7. Swiss (Suíça)
8. Finnair (Finlândia)
9. British Airways (Reino Unido)
10. TAP Portugal (Portugal)
11. Iberia (Espanha)
12. Air Canada (Canadá)
13. Alaska Airlines (Estados Unidos)
14. Avianca (Colômbia)
15. Air Europa (Espanha)
16. Scandinavian Airlines (SAS) (Suécia/Dinamarca/Noruega)
17. Air Transat (Canadá)
18. Austrian Airlines (Áustria)
19. Southwest Airlines (Estados Unidos)
20. ITA Airways (Itália)

Low costs

As low costs são as companhias de baixo custo, que mantêm tarifas mais baixas ao cobrar separadamente por bagagem, alimentação e seleção de assentos. Algumas, entretanto, incluem opções como entretenimento de bordo com opções de streaming, Wi-Fi gratuito ou até menus premiados.

1. HK Express (Hong Kong)
2. Jetstar (Austrália)
3. AirAsia Group (Malásia)
4. AirBaltic (Letônia)
5. Scoot (Singapura)
6. FlyNAS (Arábia Saudita)
7. Breeze (Estados Unidos)
8. easyJet (Reino Unido)
9. Wizz Air (Hungria)
10. Vietjet Air (Vietnã)
11. Ryanair (Irlanda)
12. Jet2 (Reino Unido)
13. TUI Group (Alemanha)
14. Cebu Pacific (Filipinas)
15. GOL (Brasil)
16. Norwegian (Noruega)
17. Volaris (México)
18. SKY Airline (Chile)
19. Vueling (Espanha)
20. Spring Airlines China (China)

Já entre as ultra low costs, empresas que levam o modelo ao extremo, com tarifas ultracompetitivas e cobrando por todos os extras, mas mantendo uma operação eficiente e de alta frequência, se destacam:

1. Vietjet Air (Vietnã)
2. Wizz Air Group (Hungria)

Outras premiações

Além dos tradicionais rankings, também foram premiadas as seguintes empresas:

Melhor companhia aérea regional: Porter Airlines (Canadá)

A empresa canadense oferece vinho e cerveja grátis em copos de vidro e Wi-Fi de alta velocidade gratuito na frota de aviões Embraer E195-E2.

Melhor low cost de longo curso: Jetstar Airways (Austrália)

A empresa oferece voos em aviões 787 Dreamliner, o mais moderno da Boeing. Os passageiros devem pagar à parte por adicionais como refeições, bagagem e seleção de assentos, mas possui tomadas a bordo, ajuste elétrico do encosto dos assentos e espaço razoavelmente maior para as pernas do que o de algumas concorrentes.

Melhor cargueira: Cathay Cargo (Hong Kong)

Foi considerado que a empresa oferece soluções para produtos farmacêuticos, perecíveis e cargas de alto valor, instalações avançadas em Hong Kong e inovação em serviços digitais de carga.

Melhor aeroporto do mundo: Aeroporto de Changi (Singapura)

O local tem grandes facilidades na conectividade e um interior considerado um dos mais belos do mundo.

Via Alexandre Saconi (Todos a Bordo/UOL)