Há muitas coisas que são bastante 'padrão' no mundo das viagens aéreas. Aqui estão algumas diferenças...
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| Casas holandesas da KLM (Foto: KLM) |
Hoje em dia, há muitas coisas que os passageiros esperam das companhias aéreas. Para operadoras de baixo custo (e até mesmo muitas operadoras de serviço completo), existe a expectativa de que você terá que pagar para escolher seu assento. Voar na classe executiva de longa distância com uma companhia aérea de serviço completo vem com a expectativa de uma cama plana - ou pelo menos algo que tenha uma boa reclinação!
Mas e as pequenas coisas que tornam as companhias aéreas únicas e diferentes das demais? Hoje, analisamos seis companhias aéreas e as coisas especiais que elas fazem para se diferenciar da concorrência.
Nota: Com centenas de companhias aéreas operando em todo o mundo, não podemos ter 100% de certeza de que essas são características únicas de apenas uma companhia aérea. Podemos ter certeza, no entanto, que essas são raridades na indústria. Além disso, esta lista não é nem de longe exaustiva e, portanto, se você puder pensar em algo igualmente interessante, sinta-se à vontade para deixá-lo na seção de comentários!
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| O Airbus A330-203 PH-AOA da KLM |
Southwest Airlines: assentos livres
A segunda coisa que examinaremos é a política de assentos livres da Southwest Airlines . Para encurtar a história, esta transportadora dos EUA tem assentos abertos em vez de assentos pré-selecionados ou atribuídos. Conforme observado pela companhia aérea em seu site, uma vez a bordo, “simplesmente escolha qualquer assento disponível e guarde sua bagagem de mão no compartimento superior ou sob o assento à sua frente. Há um pouco mais de nuances nesse estilo livre para todos, no entanto.
Ao fazer o check-in, os passageiros voando em um voo operado pela Southwest receberão um grupo de embarque (A, B ou C) e uma posição. Essa combinação exclusiva de grupo e posição (por exemplo: A35) é exibida no cartão de embarque e representa uma vaga reservada no grupo de embarque no portão.
Postes numerados instalados nas áreas dos portões dos terminais indicarão onde os passageiros devem fazer fila. Então, quando o grupo de embarque é chamado, os passageiros podem se levantar para encontrar seu lugar designado na fila e embarcar na aeronave em ordem numérica com seu grupo de embarque.
- Existem algumas maneiras de entrar em um grupo de embarque para aumentar suas chances de conseguir seu assento preferido.
- Os passageiros podem adquirir uma posição de embarque atualizada 24 horas antes do voo. Por uma taxa, eles podem garantir uma vaga entre A1 e A15, dependendo da disponibilidade.
- Além disso, os passageiros que reservam ou fazem upgrade para uma 'tarifa business select' sem cotação têm embarque A1-A15 garantido.
- E, embora não garanta uma posição de embarque “A”, o check-in antecipado coloca os passageiros em um grupo de embarque melhor.
Como observa o View from the Wing, os passageiros frequentes da Southwest conhecem o sistema e fazem o que podem para 'jogá-lo'.
Os viajantes que voam em grupos podem ter uma pessoa embarcando primeiro para reservar assentos para os outros, enquanto outros apresentam maneiras mais interessantes de conseguir o que desejam. Para aqueles que esperam um espaço extra na forma de um assento vazio ao lado deles, alguns passageiros irão, entre aspas, “espalhar-se”. O truque é fazer parecer que qualquer pessoa que sentar no meio ao lado deles ficará desconfortável. Amassar lenços de papel e colocá-los em um assento adjacente para torná-lo indesejável é aparentemente outra tática.
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| (Foto: Jeramey Lende/Shutterstock) |
Obviamente, se você sabe que será um voo cheio, não será possível ter um assento adjacente vazio. Então, aparentemente, existe a tática de selecionar passageiros mais desejáveis - de preferência alguém pequeno que não invada seu espaço. Isso é feito fazendo com que o assento adjacente pareça menos desejável até que alguém ideal se aproxime. Então, é hora de sentar e limpar os lenços amassados! É lamentável, mas também não é surpreendente, que homens assustadores usem essa tática na esperança de que uma mulher atraente esteja sentada ao lado deles.
Provavelmente poderíamos fazer um vídeo completo sobre os assentos abertos da Southwest Airlines e as estratégias que os passageiros criaram para burlar o sistema, mas é hora de passar para a próxima peculiaridade da companhia aérea!
KLM: Casas em miniatura de cerâmica cheias de gim
No outro extremo do espectro de viagens aéreas, temos a classe executiva de longa distância da KLM e as exclusivas miniaturas de casas colecionáveis distribuídas aos passageiros. A KLM observa que esses presentes exclusivos existem desde a década de 1950 e são, entre aspas, um verdadeiro item de colecionador!
De acordo com o site Studio Slip, as companhias aéreas já foram regulamentadas pelo Conselho de Aeronáutica Civil, que proibia incentivar os clientes com qualquer tipo de presente tangível com valor monetário para garantir igualdade de condições.
A KLM criou uma campanha de brecha para dar a seus clientes uma casinha holandesa de cerâmica cheia de gim. Por que gim? Aparentemente, quando confrontada com a violação das regras, a companhia aérea respondeu: “Existe uma lei que nos diga que as bebidas devem ser servidas em um copo?”
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| Casas em miniatura da KLM (Foto: KLM) |
Embora o Conselho de Aeronáutica Civil não exista mais, a tradição da casa de Delft continua. Os passageiros recebem uma dessas miniaturas quando viajam na Business Class em uma rota intercontinental e, no momento da publicação, são 103 casas diferentes para colecionar. Cada casa tem uma história única por trás dela e a KLM até desenvolveu um aplicativo de smartphone para os passageiros acompanharem suas coleções.
Uma vez sentado em seu assento na classe executiva, um comissário de bordo (em algum momento do voo) irá até você com uma seleção de casas. Se você é um colecionador, terá a oportunidade de escolher algo novo e exclusivo para o seu conjunto.
Se você não tem tempo ou dinheiro para voar na classe executiva intercontinental da KLM, os sites KLMhouses.com e KLMDutchesHouses.com vendem essas casas em miniatura diretamente. Você também os verá sendo vendidos no eBay e no Etsy. A KLMHouses.com, que provavelmente não é afiliada à companhia aérea, está vendendo o conjunto completo de 103 casas em miniatura por 2.000 euros (~$ 2.200)! Embora você perca a alegria de viajar, pelo menos é mais barato e mais rápido do que voar KLM de longo curso para obter suas casas da maneira tradicional!
Saudia: salas de oração a bordo
Permanecendo com uma companhia aérea de serviço completo, nossa próxima característica interessante vem da Saudia com suas salas de oração a bordo. Como o Reino da Arábia Saudita é o berço do Islã, não é surpresa que sua companhia aérea nacional esteja hiperfocada em fornecer serviços que atendam às necessidades dos muçulmanos. Isso vai desde o preparo dos alimentos até a proibição do álcool. E, como observamos em um artigo anterior sobre a frota da Saudia, essa transportadora é a companhia aérea mais proeminente a oferecer um espaço de oração.
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| Onboard Prayer Room da Saudi Airlines (Foto via @its_murdock) |
Esta instalação de oração está presente na parte traseira de todas as aeronaves widebody da Saudia, com alguns espaços grandes o suficiente para acomodar até 10 passageiros. O espaço especial é possível com a ausência de uma seção de assentos econômicos à frente da última cozinha na área central. Note-se também que alguns dos jatos da companhia aérea também apresentam um display que aponta para encontrar o Qibla, que é a direção de oração para aquele momento. Essas áreas acarpetadas também possuem cortinas para privacidade.
A Etihad Airways, com sede em Abu Dhabi, cria uma seção para orações em seus Boeing 787 Dreamliner e Airbus A380, mas, ao contrário da Saudia, o espaço não é totalmente dedicado a ser uma sala de oração. A companhia aérea designa uma área perto da porta que pode ser fechada para rezar. Na mesma área há uma tela que menciona a direção em direção a Meca, semelhante à Saudia.
airBaltic: NFTs com vantagens
O recurso interessante número quatro vem da airBaltic com seus tokens não fungíveis (NFTs). Enquanto muitas pessoas estão cansadas de ouvir sobre criptomoeda e blockchain, os colecionáveis digitais da airBaltic realmente oferecem um benefício tangível para seus detentores.
Pelo menos durante o próximo ano, os membros do programa de fidelidade airBaltic que comprarem um airBaltic 'Planie' NFT e vinculá-lo à sua conta receberão pontos de passageiro frequente diariamente, apenas por manter esses gráficos colecionáveis. Para cada Planie vinculado à conta airBaltic Club de um passageiro, são fornecidos 20 pontos por dia. Além disso, a cada 10 voos realizados, o passageiro que possui um Planie ganha um upgrade gratuito para a classe executiva.
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| (Foto: airBaltic) |
Se você é ousado (ou rico) o suficiente para pegar 25 aviões, então você pode obter o status de membro VIP do airBaltic Club, que permite triagem de segurança Fast Track, acesso ao saguão do aeroporto e uma generosa franquia de bagagem. Você também obteria 500 pontos por dia para resgatar voos gratuitos. Claro, com Planies atualmente custando $ 155 a 200 dólares americanos, esse status especial não sai barato!
Ryanair: O 'jingle' pontual
E por último, temos que citar o famoso - e também famigerado - jingle da Ryanair. Esta é uma pequena gravação que a companhia aérea europeia de baixo custo reproduz sempre que o voo chega a horas . Esses jingles sempre foram uma espécie de fanfarra baseada em trompete e evoluíram várias vezes ao longo dos anos. Sua última iteração pode ser ouvida com o vídeo incorporado abaixo.
A adição de uma parte com script é interessante, pois é preciso se perguntar se a parte "no ano passado, mais de 90% de nossos voos chegaram no horário", é atualizada anualmente ou permaneceu inalterada desde o primeiro registro.
Muitos viajantes odeiam isso e alguns até recorreram à internet para expressar seu descontentamento em ouvi-lo. No entanto, como outros afirmaram no Twitter (principalmente depois de ter um voo muito atrasado), a preferência certamente seria aguentar o jingle estridente e chegar no horário!
Peculiaridade de bônus: 'Middle Seat Lottery' da Virgin Australia
Lançada em outubro de 2022, a Virgin Australia tem incentivado os passageiros a reservar um assento do meio (ao mesmo tempo em que se inscreve para ser um membro do programa de fidelidade). Entrar na loteria do assento do meio (e sentar no assento do meio para ser elegível) resultou em um sortudo vencedor a cada semana recebendo algum tipo de prêmio - que parece normalmente assumir a forma de um pacote de passeio/viagem/férias.
Esse 'recurso' da Virgin Australia poderia ter entrado na lista adequada, mas não está claro se a companhia aérea encerrará a promoção no futuro. Embora uma das páginas da companhia aérea tenha informado que esta promoção terminaria em 23 de abril de 2023, está claro que a companhia aérea continua a estender este programa um pouco de cada vez.
Portanto, aqui está nossa pequena lista de peculiaridades interessantes das companhias aéreas!
Via Simple Flying com View from the Wing, Studio Slip e One Mile At A Time
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