sábado, 20 de junho de 2009

Companhias aéreas lançam promoções para os clientes fiéis

TAM cria um novo programa de fidelidade, Gol lança promoção para as férias de julho e Azul anuncia o seu plano de vantagens

Com as férias de julho chegando, as companhias aéreas começam a anunciar suas promoções. Para os clientes dos programas de fidelidade, as vantagens poderão ir além das ofertas, já que duas maiores empresas da aviação civil, TAM e Gol, estão lançando novos benefícios aos clientes do TAM Fidelidade e Smiles.

Mas não só essas empresas que estão com novidades. A Azul Linhas Aéreas, que até então não tinha um programa de fidelidade, lançará ainda neste mês seu programa de vantagens. Então, para quem vai voar para outro estado ou país a fim de aproveitar as férias, é bom ficar atento aos benefícios, pois, com isso, a viagem poderá sair mais em conta.

TAM: pontos por produtos

Nesta semana, a TAM apresentou uma novidade para o seu programa de fidelidade. Com o Multiplus Fidelidade, quem viajar pela companhia terá os pontos acumulados em uma só conta e poderá trocá-los por produtos ou serviços de diferentes empresas.

"O Multiplus Fidelidade nasce com a vocação de ferramenta eficiente de fidelização e retenção de clientes para as empresas que participarem da coalizão", comenta o vice-presidente de Finanças, Gestão e TI da companhia, Líbano Barroso. "Acreditamos que esta iniciativa tem enorme potencial de disseminação juntos aos consumidores brasileiros".

Quem já é cliente do TAM Fidelidade terá seus pontos contabilizados no Multiplus. Com os pontos acumulados, além de trocá-los por passagens, os consumidores poderão trocá-los por produtos de farmácias, postos de gasolina, supermercados, cinemas, livrarias e também por serviços de hotelaria, telefonia, provedores de internet e fabricantes de automóveis.

"O maior atrativo para o consumidor será a facilidade para pontuar com as compras de passagens e gastos do dia-a-dia, e também para trocar os pontos acumulados, seja por bilhete ou um pacote turístico, seja em bens ou serviços oferecidos por um dos parceiros do Multiplus", afirma o diretor de Desenvolvimento de Negócios da TAM, Egberto Vieira Lima.

GOL: viagem para cidades do Sul e Sudeste

A GOL também está com novidade para quem participa do programa Smiles. Na promoção Férias Smiles, eles poderão viajar para Brasília (DF), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC) e Foz do Iguaçu (PR), dentre outros destinos, com apenas 2.500 milhas acumuladas.

Também estão entre os destinos possíveis as cidades de Goiânia (GO), São Paulo (SP), Campinas (SP), Presidente Prudente (SP), Vitória (ES), Uberlândia (MG), Caxias do Sul (RS), Navegantes (RS), Joinville (SC), Curitiba (PR) e Maringá (PR).

Quem realizar uma viagem de ida e volta entre São Paulo e Porto Alegre, por exemplo, com a tarifa Livre, que garante 150% de milhas, acumula 3 mil milhas, o suficiente para viajar para outra cidade de graça.

Os bilhetes promocionais podem ser emitidos pelo site do programa (www.smiles.com.br) ou pela Central de Atendimento. A promoção só vale para o mês de julho.

Azul: acúmulo em reais

A Azul lançará ainda neste mês seu plano de vantagens. Pelo Tudo Azul, o cliente da companhia, em vez de milhas, acumulará valores em reais na conta do plano. Ao comprar uma passagem, ele recebe 5% do valor pago.

A partir de R$ 50 acumulados, ele poderá usar créditos - em múltiplos de R$ 50 - para trocar por passagens ou obter descontos na compra de outro bilhete para ele ou qualquer outra pessoa. A vantagem vale na compra de passagens para qualquer destino, data, horário e voo.

Mesmo quando usa os créditos acumulados, o cliente do Tudo Azul continua ganhando, uma vez que os 5% de crédito será sobre o preço total da passagem, independentemente se ela foi paga com créditos do programa.

Fonte: InfoMoney via MSN Notícias

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