Um voo da Scoot Airline decolou algumas horas antes do previsto, deixando para trás 35 passageiros no aeroporto de Amritsar, na Índia.
O incidente ocorreu em 18 de janeiro de 2023, quando o Boeing 787-8 Dreamliner, registrado 9V-OFE, da Scoot, operava o voo TR509 entre Amritsar (ATQ) e Cingapura (SIN). Embora o avião estivesse programado para partir às 19h55, horário local, ele deixou o aeroporto quase cinco horas antes, às 15h.
Cerca de 280 passageiros deveriam viajar no voo, mas apenas 253 conseguiram embarcar na aeronave, deixando 35 passageiros para trás.
De acordo com uma reportagem do India Times, a Scoot disse que informou os clientes sobre a mudança no horário do voo por e-mail. Mas um agente de viagens, responsável por notificar os passageiros sobre as mudanças, não o fez.
O incidente levou o órgão regulador da aviação civil da Índia, a Diretoria Geral de Aviação Civil (DGCA), a iniciar uma investigação.
Segundo caso de abandono em um mês
Este é o segundo incidente desse tipo a ocorrer na Índia em janeiro
Em 9 de janeiro de 2023, o voo Go First G8-116 decolou para Delhi, deixando 55 passageiros presos em um ônibus na pista do Aeroporto Internacional de Bengaluru (BLR). O voo não esperou o último ônibus para transportar os passageiros até a aeronave. No dia seguinte ao incidente, a DGCA emitiu um aviso de causa para a transportadora aérea de custo ultrabaixo, citando vários erros que levaram ao incidente.
Flight G8 116 (BLR - DEL) flew leaving passengers on ground! More than 50 passengers on 1 bus was left on ground & flight took off with just passengers of 1 bus on boarded. Is @GoFirstairways @JM_Scindia @PMOIndia
— Satish Kumar (@Satishk98130718) January 9, 2023
operating in sleep? No Basic checks. pic.twitter.com/QSPoCisIfc
Isso incluiu falta de comunicação, coordenação, reconciliação e confirmação adequadas entre a tripulação da aeronave e o pessoal de terra, disse a DGCA.
Via Aerotime Hub
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