sexta-feira, 26 de março de 2010

Será que vou embarcar? TAM, TAM, TAM, TAM!!!

Tudo bem que João Pessoa é uma cidade pequena se comparada a outras capitais do Brasil e admito que a economia paraibana não é das mais promissoras, mas o consumidor do nosso estado merece o mínimo de respeito por parte de qualquer empresa que opera nesta terra, inclusive da TAM.

O caso que prejudicou uma dezena de passageiros no aeroporto Castro Pinto esta semana, envolvendo um suposto overbooking, gerou todo tipo de reações, já que muitas vezes não se viaja a lazer, mas também a trabalho e a dúvida que fica é quem vai pagar o prejuízo daqueles que perderam bons negócios?

Os aviões da TAM já são de dar claustrofobia em qualquer um e me lembro bem de minha última viagem a Guarulhos, quando cheguei a machucar o joelho, devido ao pequeno espaço entre uma fileira e outra de poltronas. Manquei por uma semana, mas não procurei meus direitos... Coisa de Brasileiro! Já sofremos muito, pelo menos nos deixem embarcar!

Não vou nem falar no terrível acidente que envolveu uma aeronave desta empresa em São Paulo, mas fico imaginando o falecido Comandante Rolim vendo no que transformaram sua empresa. O atendimento é lamentável e agora é preciso orar a Deus para estar na lista de passageiros, pelo menos em João Pessoa.

Sobre a suposta preferência no embarque de parlamentares, a assessoria do senador Roberto Cavalcanti fez questão de informar que o mesmo jamais usa os aviões da TAM para ir ao Distrito Federal, devido a uma escala de quase uma hora que sempre ocorre no aeroporto dos Guararapes, em Recife/PE. Veja só, caro leitor, se você conseguir embarcar, ainda vai ter que esperar uma “eternidade” em Recife para pagar outra aeronave. É verdadeiramente uma vergonha.

O caso:

Conforme nossa redação foi informada nove passageiros, entre eles um jornalista a trabalho, embarcariam em um vôo para Brasília, mas mesmo chegando as 03h00 ao aeroporto não conseguiram embarcar. Todos foram ao PROCON estadual e entraram com o processo (nº 0110-002.801-3).

Veja a nota da TAM sobre o assunto:

‘A TAM informa que hoje pela manhã seis passageiros perderam o embarque do voo JJ3865 (João Pessoa / Recife / Brasília), que decolou às 5h26 do Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto, região metropolitana de João Pessoa. O grupo realizou o check-in, porém não se apresentou até o fechamento das portas da aeronave, mesmo após chamadas externas, nominais e na sala de embarque pelo sistema de sonorização. A companhia esclarece ainda que não tem como prática o overbooking.’

Fonte: Blog do Janildo (Clickpb.com.br)

Um comentário:

Felipe disse...

vários comentários desnecessários neste texto. passou a impressão de ter sido bastante exagerado.