domingo, 21 de dezembro de 2008

Vôos da Gol voltam a atrasar por falha de conexão e pane em esteiras

Companhia teve 142 decolagens fora do horário previsto até as 15h; TAM possui o maior número de cancelamentos do dia

Números contrariam expectativa pela operação "Feliz 2009"

Em nota à imprensa, a companhia aérea Gol informou que o atraso de cerca de uma hora ocorrido nos primeiros vôos da manhã deste domingo foi provocado por uma falha na conexão entre duas operadoras de telecomunicações que prestam serviços à empresa. A falha deixou inoperante o sistema de atendimento aos passageiros em algumas posições de check-in no Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP).

A ocorrência de um defeito nas esteiras de bagagens do terminal da Infraero contribuiu com a demora, segundo a Gol. A companhia ressaltou que o sistema de atendimento foi normalizado por volta das 9 horas e que a Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) já está consertando as esteiras de bagagens.

A Gol também informou que os atrasos registrados ontem foram provocados por uma falha em seu sistema automático de controle de despachos. Segundo a empresa aérea, o problema foi solucionado ontem mesmo.

Até às 15 horas, a empresa aérea com mais vôos atrasados era a Gol, com 142 decolagens (44,7% do total). Em números brutos, em seguida aparecem TAM, com 58 vôos (12,3% das embarcações da empresa no dia) e Varig, que atrasou 16 decolagens (24,2% do total). A companhia com mais vôos cancelados é a TAM. A empresa anulou 8 vôos.

Atrasos na véspera da semana do Natal

A Infraero registrou, até as 15 horas de hoje, 22,4% de atrasos acima de meia hora nas decolagens em todos os aeroportos do país. Esse índice mostra que a situação é mais tranqüila do que a registrada ontem, quando a taxa de atrasos chegou perto de 40% dos vôos. Entre os aeroportos que estão com maior índice de atraso, destacam-se o de Brasília, com 34,3%; o de Guarulhos, em São Paulo, com 33,6%; e o do Galeão, no Rio, com 25%.

Operação "Feliz 2009"

A Infraero deu início nesta sexta-feira (19) à Operação Feliz 2009, com o objetivo de evitar problemas nos principais aeroportos brasileiros durante a alta temporada de viagens no país. De acordo com a estatal, a intervenção foi criada pelo Ministério da Defesa em parceria com os principais órgãos e empresas de aviação civil para qualificar as operações e prevenir problemas.

Mesmo as atividades que não são de responsabilidade direta da Infraero terão o reforço de funcionários da empresa, como o acompanhamento da entrega das bagagens na esteira para sanar rapidamente eventuais problemas e o apoio nos balcões de check-in, para que não fiquem ociosos ou formem longas filas.

Entre as ações essenciais realizadas pela Infraero estão a manutenção de escadas rolantes, elevadores e esteiras de bagagem e o reforço na limpeza dos terminais, das salas de embarque e desembarque e dos banheiros. Os canais de inspeção das bagagens terão atenção redobrada para não provocar filas, segundo a assessoria da empresa.

A Infraero informou ainda que os passageiros precisam estar atentos às novas regras de aviso sonoro. Desde novembro, as chamadas para os vôos são feitas apenas nas salas de embarque e não mais no saguão do aeroporto. A mudança busca reduzir o número de chamadas por vôos e permitir o uso do sistema por diversas companhias em um menor espaço de tempo.

Fonte: Notícias Abril / Agência Estado

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