Guia: Como levar seu dispositivo de mobilidade, como cadeira de rodas, em um avião

Um guia básico sobre como levar seu dispositivo de mobilidade, como cadeira de rodas ou scooter de mobilidade, em seu voo.

(Foto: Joe Kunzler)

Talvez você tenha um parente ou precise de uma cadeira de rodas ou scooter para ajudar a embarcar em um avião? Este guia destina-se a ajudá-lo a entrar com segurança nos céus amigáveis ​​e voltar com seu dispositivo de mobilidade.

Um dispositivo de mobilidade para os fins deste guia é um veículo - manual ou eletrônico - no qual alguém se senta para se locomover devido à mobilidade física limitada. Coisas como e-bikes, hoverboards e skates não contam como dispositivos de mobilidade para os propósitos deste guia.

(Foto: Joe Kunzler)

As baterias de cadeiras de rodas elétricas são seguras para viajar?

A resposta simples é sim, mas de acordo com a US Transportation Security Administration (TSA), cadeiras de rodas movidas a bateria e dispositivos de mobilidade devem ser despachados como bagagem. A bateria deve estar em um compartimento seguro preso ao veículo elétrico e mantido na posição vertical.

A localização da bateria deve ser compartilhada com a companhia aérea e, em seguida, a equipe da companhia aérea deve notificar o piloto em comando sobre a localização do dispositivo. Isso é apenas no caso de um raro incidente em voo com uma bateria.

Quais são as boas práticas para se preparar para o voo com um dispositivo de mobilidade?

(Foto: Wesley Fryer via Flickr)

Boas práticas para se preparar para o seu voo incluem ir até a companhia aérea que você reservou e pesquisar por “cadeira de rodas”, “dispositivo de mobilidade” ou “auxílio à mobilidade”. Companhias aéreas tão diversas como Alaska Airlines, American Airlines, Harbor Air, LATAM, Ryanair, Southwest e Qantas têm páginas da Web informando sobre suas opções e tempos mínimos de contato antes do voo.

Embora a maioria das companhias aéreas possa acomodá-lo alguns dias antes do voo, é recomendável entrar em contato pelo menos 3 a 5 dias antes do primeiro voo com a companhia aérea. O contato antecipado garante que, se a companhia aérea precisar fornecer uma cadeira de rodas ou espaço para guardar um dispositivo, haverá tempo suficiente para fazer esses arranjos.

É recomendado verificar o site da companhia aérea com 3 a 5 dias ou mais de antecedência, pois às vezes as companhias aéreas acham que têm problemas para acomodar dispositivos de mobilidade. Recentemente, a Horizon Air, subsidiária regional da Alaska Airlines, encontrou problemas com peso e equilíbrio ao transportar dispositivos de mobilidade movidos a bateria em seus jatos regionais Embraer 175, o que levou a uma interrupção temporária dos E175s transportando tais dispositivos.

Se o seu conselho de mobilidade vier com uma bateria, você deseja garantir que a bateria esteja pronta para viajar. Isso significa que ele deve estar preso ao seu dispositivo e não apresentar sinais de defeitos ou danos. A capacidade máxima da bateria é de 300 watts-hora (W/h), pelo menos nos Estados Unidos.

Outras boas práticas incluem fazer o seguinte:

• Certifique-se de que seu dispositivo de mobilidade tenha seu nome, endereço e número de telefone claramente identificados para retornar a você após o voo.
• Anote a marca, o modelo e o número de série e anote ou fotografe o desgaste normal para fins de segurança - às vezes, os dispositivos podem ser danificados durante o transporte.
• Conheça as dimensões e o peso do seu dispositivo em unidades métricas (por exemplo, centímetros, quilogramas) e imperiais (por exemplo, polegadas, libras).

E quando se vai ao aeroporto usando o equipamento de mobilidade?

(Foto: Shutterstock)

Seja humano ou alimentado por bateria, você tem o direito de permanecer em seu dispositivo até chegar ao portão. Você deve chegar ao portão com uma hora de antecedência, de acordo com vários sites de companhias aéreas. Você deve então esperar ser transferido de seu dispositivo para uma cadeira de rodas fornecida pelo aeroporto para levá-lo ao seu assento. Funcionários de companhias aéreas e aeroportos devem tratá-lo com cortesia e respeito, e tal gentileza deve ser retribuída.

A maioria das companhias aéreas permite que você embarque primeiro para dar tempo extra para as transferências. Mas quando você pousar, você será solicitado a esperar pacientemente e pode muito bem desembarcar por último. Você deve ser capaz de se reunir com segurança com seu dispositivo imediatamente no portão. Certifique-se de inspecionar seu veículo elétrico e observar qualquer dano para que você possa fazer uma reclamação imediata, se necessário.

A mudança pode estar no horizonte

(Foto: Joe Kunzler)

A longo prazo, o Departamento de Transporte dos Estados Unidos pode permitir que você traga sua própria cadeira de rodas a bordo da aeronave. Existem altos padrões de forte segurança dentro da cabine do avião, bem como reformas regulatórias a serem abordadas. 

Mas como o site Skift.com citou o secretário Pete Buttigieg em 11 de agosto de 2022: “Nenhuma outra forma de transporte – trens, ônibus, barcos – obriga você a desistir do seu dispositivo de mobilidade ao embarcar. O mesmo deveria acontecer com as companhias aéreas. Assim, nos próximos meses e anos, planejamos registrar uma nova regra que permitirá que os passageiros permaneçam em suas cadeiras de rodas pessoais quando voarem. Sabemos que isso não vai acontecer da noite para o dia, mas é uma meta que temos que trabalhar para cumprir.”

Com informações de Simple Flying, Skift.com e TSA